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鄭報全媒體記者 王賽華 經開時報 李洪永 通訊員 趙星 文/圖
在經開區九龍辦事處有這樣一群人,他們雖然沒有穿上防護服、戴上護目鏡,他們或許沒有醫務人員、社區工作者、民警等一線人員那么引人注目,但是在抗擊疫情的戰線上,他們在幕后默默奉獻,他們也是戰斗的主力軍,他們就是九龍辦事處疫情防控信息流調專班人員。這些幕后戰士打的是又急又險的硬仗,他們時刻以時不我待、分秒必爭的工作狀態投入到這場硬仗中,時刻以頑強的工作作風狠抓落實,時刻以實際行動踐行著責任與擔當,保障防控節奏不變、力度不減,直至奪取最終勝利。
堅守“疫”線,確保流調環節落實到位
“您好,我是疫情防控信息流調工作人員,請問您是xxx嗎?”“請問您目前在什么位置,家庭住址在哪兒?”……連日來,九龍辦事處信息流調員們每天加班加點開展流調工作,像這樣的流調電話,每天流調員都要打上幾百個,說話多到口干舌燥。疫情發生后,每增加一名確診患者,就有許多相對應的密切接觸者和次密切接觸者。信息流調工作是進行下一步核查管控的前提和基礎,必須第一時間將推送過來的人員信息進行確認,并錄入立體化信息管控系統,而名單上的電話,就需要挨個的撥打、記錄、上傳。“經常會有一些群眾以為是詐騙電話,接到電話后有時候粗暴掛斷,有時候還會說難聽話,這時候就要耐心解釋。掛斷了,我們等會再重新打,想辦法也要完成流調任務”,流調專班人員表示。他們夜以繼日的工作,為的就是能跑贏病毒,阻止疫情的傳播。
加班加點,注入九龍戰“疫”新能量
信息流調工作經常時間緊、任務重。夜里十一二點或是凌晨臨時來任務也是常有的事兒。非常時期,非常之態。無論幾點接到工作任務,流調專班的組員們都排除困難,全力確保工作及時完成,加班加點早已成為流調專班的工作日常。疫情形勢嚴峻,就會有不斷攀升的數據推送量,不斷增加的任務,幾乎不停歇的手機呼叫聲和快速的鍵盤敲擊聲,緊張有序的工作場面都像是在與這場沒有硝煙的戰爭在戰斗,在與病毒爭分奪秒的比賽。
立收立辦,確保所有工作當天清零絕不過夜
按照上級信息核查要求,收到的任務要在當天清零。為守好抗疫后方陣地,他們時常凌晨都在撥打流調電話,堅持邊流調邊管控。到了夜間,完成任務的難度比白天更大,群眾的抵觸情緒更加明顯。“有時睡覺都會夢見突然來任務,要開始打流調電話”,流調專班的人員說。
雖然困難重重,但是專班小組始終以高度的責任感和強烈的使命擔當,把核查流調任務作為重要任務和頭等大事,遇到困難不退縮無怨言,用實際行動展現出了新時代黨員干部的精神風貌,凝聚起了全力打好疫情防控阻擊戰的信心和決心。
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