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“他們工作態度熱情，想人民所想！感謝鄭州市公安局培養了這樣優質、高效的基層民警！”近日，鄭州市公安局中原分局林山寨派出所收到了一封來自南京的感謝信，信中字里行間充滿了對民警桑艷及其同事的感激之情。
幾天前，林山寨派出所民警桑艷接到一通來自南京的咨詢電話，趙先生稱自己1984年從鄭州糧食學院畢業，在遷移戶口時誤將出生日期由1962年填成了1963年，即將退休的他想按照實際年齡辦理退休手續，但南京社保中心要求出具戶籍原始憑證和證明材料。
為了不影響退休手續的辦理，趙先生第一時間買好了高鐵票，準備即刻趕往鄭州查閱原始憑證、開具證明材料，希望鄭州警方提供相關的幫助。
桑艷提醒趙先生疫情防控形勢依然嚴峻，告訴對方先不要著急動身，自己可以幫其查閱一下資料，看能否通過電話或者微信進行辦理。當天的通話結束時已是下班時間，但桑艷和其同事一起加班加點翻閱查找檔案，最終找到趙先生當時辦理業務的憑證，仔細核查后為他開具了證明材料，并于當天通過快遞寄往南京。
來自母校所在派出所的溫情感動了趙先生，他特意書寫了一封熱情洋溢的感謝信，表達自己對鄭州警方服務態度的認可，并對提供幫助的民警桑艷進行點贊。
“沒想到對方會寫感謝信，這是我們的職責！”桑艷表示，這封感謝信不僅傳遞著當事人對民警的感激之情，更承載著群眾對林山寨派出所工作的認可和鼓勵，也是鄭州公安民警忠于職守、熱情服務人民的最好體現。
正觀新聞·鄭州晚報記者 汪永森 通訊員 郭建嶺 閆青青
