鄭報全媒體記者 袁建龍 通訊員 董培琴 申躍強
“張大爺的社保該認證了,他年紀大了,不會自己操作,不認證養老金就打不進來,在家里著急呢?我得趕緊看看去。”6月27日,登封市潁陽鎮郝寨村三級網格長王皓接到轄區老人電話后立即入戶幫忙。下載APP、拍照、注冊、填報信息,王皓在手機上熟練操作,順利幫張大爺完成認證。
69歲的張建栓老人對王皓連聲稱贊:“年紀大了,每次需要用手機操作的事,自己都不會,都是他忙前跑后地給俺辦理”。這是登封市織密黨建引領基層社會治理這張網的一個縮影。
登封市以“網格化基層治理”為抓手,科學整合、做實網格,把黨建工作觸角延伸到社會治理的微單元,引領帶動廣大群眾參與社會治理,激發自治活力,以“微小化”劃分網格、“屬地化”統籌管理、“精準化”服務群眾、“多元化”提供保障,著力提升基層治理精細化、精準化水平。
“我們這里的網格員非常貼心!經常來家里走訪,了解我們的情況,一有問題直接找網格員就好了,網格員也在我們村民組群里,有事直接就反映,可方便了。”石道鄉閆坡村王德志向記者說道。在石道鄉閆坡村,村民們常能看到統一佩戴胸牌的黨員網格員在走街串巷、探訪入戶。這樣的“貼身服務”讓大家心里很踏實。
石道鄉黨委以黨建引領推進網格化基層治理,極大促進了轄區黨員亮出身份、服務群眾。網格員、網格長利用入戶走訪、黨員聯戶微信群等方式,廣泛征求群眾建議,與居民議事決事,切實提高服務治理能力。隨著不少村民黨員的身份亮出來、服務動起來,也大大帶動了居民自治,村民參與公共事務的熱情明顯提高。
在近期閆坡村開展提升村居環境與房屋安全排查的活動中,不少村民紛紛主動參與。村里還把辦理相關證明、領取涉農補貼等具體村務事項都納入了“網格代辦”小組辦事清單,法律咨詢、青少年教育輔導、思想宣傳、生態環境保護、幫困救助等內容逐一納入服務菜單。石道鄉黨委書記、鄉長王紹峰說:“圍著基層想、圍著基層轉、圍著基層干,基層治理從過去的‘單兵作戰’向‘協同善治’轉變,基層治理的資源多了、力量足了,群眾生活中的操心事、煩心事、揪心事得到了及時解決。”
“大家都是鄰居,先都冷靜一下,爭吵解決不了問題。”前不久,徐莊鎮王屯村兩戶村民發生糾紛,雙方情緒激動,網格員李新偉接到消息后迅速趕到現場。劍拔弩張的兩家人見到他立刻表示:“正好,你們網格員來給評評理!”原來,王屯村五組王某與高某因種地界石發生的土地糾紛,兩家為此僵持不下。為了避免鄰里雙方矛盾升級,網格員李新偉主動分別來到兩方當事人家中溝通,既擺事實又講道理,經過耐心勸導,得到了雙方的理解與配合,并簽訂了調解協議。
“小事不出村、大事不出鎮”,現在,村里問題逐步實現及時發現在基層、解決在基層,不少矛盾糾紛化解在家門口。登封市落實“兩活四清六必訪”工作法,著力解決群眾急難愁盼的操心事、煩心事、揪心事和身邊小事,確保群眾有反映基層有回音、群眾有訴求基層有處理、群眾有需要基層有幫助,增強網格服務的精準性、快捷性、實效性,使基層治理各項任務有人管、及時管、有效管。