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“今年冬天要是能用上暖氣，我就不挪閨女家去了。”7月7日上午，交通路永安街東福民社區65號院，80多歲的趙老太和鄰居付老太太，看著身著“鄭州熱力”工裝的一群工作人員來，重新燃起對暖氣的期待。
抱團取“暖”，四個樓院聯合報裝暖氣
“妞，我們這今年能用上不？”居民趙老太太詢問記者，說自己80多歲了，年年過冬都去女兒家，一直想著自己家里裝上暖氣再也不用專門去女兒家了。和她聊天的付老太太介紹，小區五六年前曾經試圖組織裝暖氣，由于當時沒有物業牽頭組織，最后未能成功。
據了解，東福民社區位于交通路西永安路北，用熱建筑面積9.6萬平方米，居民1000多戶，供熱報裝為東福民65號院、東福民15號院、永安街12號院、隴海星級花園4個小區聯合報裝。今年6月份，鄭州熱力集團有限公司組織相關部門對該項目進行現場輔導，后因居民意見不一致，7月7日上午，鄭州熱力集團多部門再次對其進行聯合現場輔導。
“老舊小區加裝暖氣最大的問題是站房位置相對來說不太好找，另外，居民的用熱意向、周邊管網情況都可能成為制約因素。”鄭州熱力集團有限公司經營發展部工作人員劉奇說。
老舊小區加裝暖氣這樣辦理
近年來，鄭州熱力集團貫徹落實優化營商環境各項決策部署，持續改進供熱服務，精簡申報資料、優化辦理流程，建立了用戶報裝“123模式”和中小微項目“2+2模式”，將報裝流程精簡為1張表單、2個環節（報裝申請、開閥通熱）、3個工作日，小型公建類項目辦理時限壓縮為2個工作日，針對已入網小區底商類小微用戶用熱，推出“0成本、0材料、0跑動、1個工作日辦結”模式。
“有用熱需求用戶，可在鄭州市政務服務大廳、鄭東新區政務服務大廳、經開區政務服務大廳、航空港區政務服務大廳，鄭州熱力客服大廳和‘鄭好辦’APP、鄭州市政務服務網、‘鄭州熱力’官方網站、‘鄭州熱力’微信公眾號，實現線上或線下辦理報裝。”劉奇說。
正觀新聞·鄭州晚報記者張華 通訊員 武亞杰 文/圖
