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10日，鄭州公交集團第五運營公司精心打造、推出205路、158路兩條適老化主題公交線路。
除了在適老化公交線路車廂配備“硬件”如無障礙踏板、敬老愛老專座、急救藥箱、按摩錘等物品，鄭州公交集團第五運營公司還從服務入手，著重提升“軟件”質量。
158路從東四環漢風出發，途經博學路、蓮湖路、康寧街、農業路至電車公司，是鄭州公交老年乘客最多的線路之一。在長期的運營服務過程中，線路職工與老年乘客建立了深厚的感情。
10日上午，鄭州公交集團第五運營公司邀請了老年乘客代表參觀線路調度室及適老化主題車廂，使老年乘客更多地了解公交適老化服務情況，同時征詢他們關于適老化服務的意見建議，以便進行完善和提升。
“我們社區門口就是158路公交站牌，出行方便，公交車長素質高，人年紀大了腿腳不便，上下車緩慢，司機師傅不急不催，還提醒我們注意腳下、不要踏空。”老年乘客代表紛紛表示，公交適老化服務讓他們真切感受到了來自社會、來自企業的友好與關愛，提升了老年群體的獲得感與幸福感。
正觀新聞·鄭州晚報記者 張倩? ?文/圖
