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“也算是對青春的一份見證。”在網易宣布開放暴雪游戲相關退款通道后，有玩家曬出了高達8000余元的退款截圖。
2月1日，網易(09999.HK，Nasdaq:NTES)旗下暴雪游戲客服團隊發布《網之易關于暴雪游戲產品運營到期開放退款的說明》，在1月24日《網之易關于暴雪游戲產品退款安排的初步說明》后，對暴雪游戲國服退款相關信息進行更詳細的解釋說明。
說明提到，將自今日(2023年2月1日11時)起開放針對玩家在“暴雪游戲產品”中已充值但未消耗的虛擬貨幣或未失效的游戲服務(下稱“可退款商品”)的退款申請通道。玩家需前往“暴雪游戲服務中心”公眾號提交退款申請，最終退款金額將以停運后玩家賬號內實際剩余的可退款商品數量為準，且不會超過該賬號可退款商品的歷史累計付費金額。符合退款要求的金額將于通過審核后的15個工作日內退還至玩家的收款賬號。
網易表示，提交退款申請的截止日期為2023年6月30日，未在截止日期前提交退款申請的玩家將被視為主動放棄相關權益。
記者了解到，截至發稿前，“暴雪游戲服務中心”公眾號上的退款排隊人數已超過50萬人。
在微博和暴雪游戲相關論壇中，不少玩家紛紛曬出了自己的退款金額，大部分玩家的退款金額在100元到300元不等，許多玩家發文自嘲道：“我的青春就值這些錢了”;也有部分“暴雪全家桶”資深玩家曬出了四位數的退款截圖，達到8000余元。“雖然和曾經在游戲中的投入相比不值一提，但也算是對忠實粉絲們的一份慰藉。”
玩家曬出的游戲退款截圖
暴雪和網易的“分道揚鑣”，要追溯到去年11月。
去年11月16日，暴雪突然發文表示，由于同網易的現有授權協議將在2023年1月23日到期，將暫停在中國大陸的大部分暴雪游戲服務，包括《魔獸世界》《爐石傳說》《守望先鋒》《星際爭霸》《魔獸爭霸III：重置版》《暗黑破壞神III》和《風暴英雄》。
“一直在盡最大努力和動視暴雪公司談判，希望推進續約。經過長時間的談判，仍然無法就一些合作的關鍵性條款與動視暴雪達成一致。非常遺憾動視暴雪在今天先行宣布了停止合作，我們將不得不接受此決定。網易將繼續履行職責，為玩家服務到最后一刻。”去年11月17日，網易回應澎湃新聞記者表示。
當時，網易CEO丁磊在電話會議中曾坦言：“整個談判過程難度遠超出網易方面的預期。對于一些涉及到可持續運營、和中國市場及玩家核心利益的關鍵性合作條款，動視暴雪的要求是不可接受的。 ”
在正式“官宣”分手后，暴雪中國與網易在停服前一周“再鬧別扭”。
今年1月17日，暴雪發布公開信稱，曾向網易尋求協助，希望能將合約順延六個月，但遭到拒絕，因此將遵照停服公告，于1月23日中止國服游戲服務。“暴雪的這種提議——包括今天突發的聲明——是蠻橫的、不得體的且不符合商業邏輯的。其過分的自信中并未考慮這種予取予求、騎驢找馬、離婚不離身的行為，將玩家和網易置于何地。”17日深夜，網易言辭激烈地譴責暴雪。
1月23日下午，網易發布告別信稱將“為暴雪國服玩家服務到最后一刻，與玩家共同走完最后一里路”。次日0時，由網之易代理的《魔獸世界》《爐石傳說》《守望先鋒》《暗黑破壞神Ⅲ》《魔獸爭霸Ⅲ：重制版》《風暴英雄》《星際爭霸》系列產品在中國大陸市場的所有運營正式終止。
24日，網易旗下上海網之易網絡科技發展有限公司，發布《網之易關于暴雪游戲產品退款安排的初步說明》，公布暴雪國服可退款商品的具體范圍及標準、退款通道開放時間等事項的初步安排。
根據網易提供的退款方案，對于暴雪游戲產品中可退款商品，網易將以戰網價格階梯最高單價進行現金兌付，并支持戰網、iOS、安卓等全平臺退款申請的“全現金、全平臺”退款方案。
