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企業開辦、個體工商戶登記、開飯店等25項涉企服務事項，新生兒出生、收養、兒童入學等20項個人服務事項將實現“一件事一次辦”……6月2日，記者從河南省政府獲悉，省政府辦公廳印發《河南省加快推進政務服務“一件事一次辦”改革實施方案》(以下簡稱《實施方案》)，加快推進政務服務事項集成化辦理，全面推行“一件事一次辦”，打造政務服務升級版，更好滿足企業和群眾辦事需求。2023年年底前，我省企業和個人全生命周期重要階段涉及的高頻政務服務事項將基本實現“一件事一次辦”。
啥是“一件事一次辦”？就是將企業和群眾需要跨部門、跨層級、跨業務辦理的事項，特別是需經多個環節辦理的事項，通過環節整合、流程優化，實行一次告知、一表申請、一套材料、一窗(端)受理、一網辦理、限時辦結、統一出件，線上“一端受理、一網辦理”，線下“只進一扇門、只找一個窗、最多跑一次”。
目前，河南省級一體化政務服務平臺已開設了“一件事一次辦”專區，推動各地“一件事一次辦”改革創新。全省“一件事一次辦”專區已累計接入新生兒出生、養老退休等495項企業和群眾視角的“一件事”。比如鄭州市聚焦辦事難點堵點，積極推行“一件事”改革，為企業、群眾提供集成式、套餐式服務，已上線運行“一件事”20類主題場景115項，累計辦理200余萬件，申報材料壓縮58.7%，辦理時限壓縮87.8%，跑動次數壓縮82.8%。
在充分吸納各地改革成果的基礎上，《實施方案》明確了第一批全省企業和個人政務服務“一件事一次辦”事項基礎清單（共45項，含國務院部署的13項），其中涉及企業的25項、個人的20項。《實施方案》從優化再造辦理流程，編制辦事指南和工作規程，統一受理和出件方式，加強平臺支撐和系統對接，推進數據按需共享應用，拓展事項范圍，加強綜合監管等七個方面明確了開展“一件事一次辦”改革的重點任務，聚焦企業和群眾需求，盡可能拓展“一件事一次辦”事項范圍，推動企業和個人全生命周期涉及面廣、辦理量大、辦理頻率高、辦理時間相對集中的政務服務事項由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”轉變。
按照《實施方案》設定的目標要求，2023年年底前，各地各部門要完成兩批基礎清單中的全部改革任務，結合實際拓展“一件事一次辦”事項范圍，企業和個人全生命周期重要階段涉及的高頻政務服務事項基本實現“一件事一次辦”。2025年年底前，全省“一件事一次辦”事項范圍進一步擴大，服務領域進一步拓展。
正觀新聞·鄭州晚報記者 李娜
