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鋪下一張網，服務眾企商。鞏義市杜甫路街道和平社區圍繞服務保障轄區商戶企業高質量發展，立足小網格，充分發揮網格化在助商、興商方面的作用，持續優化營商環境，為轄區170余家商戶、企業生產、經營發展注入強大動力。組建網格工作小組，把轄區商戶分為5個網格，每個網格配備一名網格長、一名網格員，以網格開展商戶工作，明確工作任務，創新助商舉措，主動登門服務、傾聽商戶心聲，千方百計為商戶排憂解難，變商戶“找服務”為社區“送服務”，全方位為商戶發展出實招、辦實事、解難題，不斷提升商戶獲得感和滿意度。
服務不打烊，紓解用工荒。動員轄區內網格員們通過上門宣傳、組建社區職在和平微信群、朋友圈等多種方式開展宣傳，發布企業的用工需求，許多本地務工者在網格員的介紹下也了解到轄區商戶美團外賣、串串俠、巴莊等招聘信息。轄區警苑小區居民張某最近在家失業已有一段時間，看到社區三級網格員在小區職在和平微信群發布的用工信息后，立即與用人單位聯系，僅短短幾天時間，轄區美團外賣就招聘了30余人，極大解決了公司的用工荒問題。
需求快處理，服務更高效。網格員是提供服務的“店小二”，他們用實際行動解民憂、紓民困、暖民心，主動提供優質服務，讓營商環境更有溫度。第三網格內商戶串串俠老板戴先生因是外地人剛把店面裝修好，不知道本地辦理營業執照的流程，第一時間找到社區，社區網格員石曉靜知道后，快速到商戶送服務上門，通過手機“河南掌上登記”APP，打破過去隔著柜臺傳統辦理模式，減少各個環節的等待時間，有效避免了“來回跑手續、反復交材料”現象，切實讓商戶享受到更加優質高效的服務。
宣傳零距離，織密普法網。政策了解得越深，企業群眾得到的實惠就越多。為促進轄區營商環境優化成熟，近日，該社區三級網格員李省曉聯合社區法律顧問楊銀輝律師走進轄內企業開展專項法律服務。通過聽取企業的經營狀況和法律需求，現場解答企業在實際經營中遇到的法律問題，并提出相關建議。通過向企業提供“面對面”的法律服務，增強企業法治觀念，為企業合法合規開展生產經營活動夯實基礎。網格員李省曉向在場的企業工作人員發放了《民法典》《憲法》等法律知識宣傳冊，積極引導企業員工要學法、知法、用法，做法律的宣傳者和踐行者，同時溫馨提醒他們有事要及時反映給網格員、信息員，確保可以第一時間介入處理相關的矛盾糾紛，力爭做到“小事不出社區”，助力打造法治化營商環境，促進企業經濟高質量發展。
下步，和平社區將持續以“小網格”筑起企業發展“大格局”，網格員通過當好優化營商環境巡查員、服務員、宣傳員，為企業發展提供優質、貼心服務，讓良好的營商環境成為轄區招商引資的“金字招牌”。不斷優化服務、落實落細各項優惠政策……始終聚焦市場主體“急難愁盼”問題，充分發揮網格作用，嚴格落實“網格化”送服務上門，全力加快惠企助企相關政策落地見效，助力企業發展。
正觀新聞·鄭州晚報記者 李曉霞 通訊員 劉英鴿
