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10月4日，國鐵集團鄭州局管內返程客流逐步升溫，預計發送旅客76.2萬人次，為保障旅客有序順利返程，國鐵集團鄭州局根據客流需求，靈活增加運力，加開發往北京、上海、杭州、洛陽、安陽、南陽等方向臨客88趟，其中直通臨客42趟、管內臨客46趟。
根據數據顯示，昨日國鐵集團鄭州局管內客流持續高位運行，共發送旅客70.4萬人次，較2019年同期旅客發送量增加42.1%。鄭州東站、鄭州車站、洛陽站、洛陽龍門站、商丘站、南陽站、南陽東站、周口東站、濮陽東站客流量較大。
針對返程客流高峰，國鐵集團鄭州局管內各大火車站加強與地方交管部門協調聯動，提前做好車站周邊交通疏導，及時增開人工售票窗口，優化安檢通道、進站檢票流線，開辟重點旅客專用通道，提升大客流通行效率。同時，在驗證口、天橋、地道等客流密集場所，組織黨員服務隊和青年志愿者開展客流疏導，幫助重點旅客進站乘車，貼心服務旅客安全有序出行。
為加強客流高峰期服務保障，國鐵集團鄭州局所屬各單位持續加大黃金周旅客運輸的服務保障工作力度。鄭州客運段重點加強餐車管理，嚴格盯控列車食品儲存、加工、銷售等環節，確保列車食品安全。鄭州動車段組織人員重點對電茶爐、衛生間和各型座椅等旅客服務設施進行逐一巡檢、逐個盯控，確保設施正常使用。鄭州機務段加大夜間高鐵運輸力量配備，選拔配備骨干力量投入到雙節運輸工作，保障旅客安全出行。
鐵路部門提醒廣大旅客朋友，黃金周期間，列車具體開行情況請以車站公告和中國鐵路客戶服務中心12306網站公告為準；利用互聯網或手機客戶端購票的旅客，鐵路12306網站（含手機客戶端）是官方唯一火車票網絡售票渠道；部分地區有兩個或兩個以上火車站，出行前請認真核對票面信息，勿因走錯車站而耽誤行程；合理安排行程，乘坐公共交通工具，預留充足時間進站乘車。
各地火車站鮮資訊
【鄭州地區】
10月4日，鄭州東站預計發送旅客17萬人次，開行列車751趟，加開臨客46趟，臨客開行方向分別為安陽東、北京西、鄧州東、杭州東、洛陽龍門、南陽東、濮陽東、三門峽南、上海虹橋、深圳北、宋城路、武漢、西安北、新鄉東。截至今日早晨6:30，上海、杭州、廣州、深圳方向車票基本售罄，北京、蘭州、成都、重慶、青島方向有少量余票，西安、武漢方向余票充裕。鄭州東站針對返程大客流，全面加強應急運輸保障，提升應急情況處置能力。
鄭州車站預計發送旅客11萬人次，開行列車339趟，加開臨客40趟，臨客開行方向分別為蘭州、重慶西、北京豐臺、北京西、包頭、洛陽、信陽、商丘、鄧州、杭州、南陽、上海、許昌、安陽、新鄉。截至今日早晨6:30，北京、杭州、武漢、西安、成都方向余票充裕，廣州、深圳、上海方向余票緊張，重慶方向有少量余票。鄭州車站進一步強化返程客流組織，逐趟細化列車乘降組織方案，動態優化“一車一案”，全方位確保旅客平安出行。
【洛陽地區】
10月4日，洛陽站預計發送旅客3.5萬人次，開行列車114趟，加開臨客17趟、旅游列車1趟，臨客開行方向分別為商丘、鄭州、杭州、北京、蘭州、靈寶、包頭。截至今日早晨6:30，廣州、天津、深圳、杭州、寧波、上海、北京、成都、福州方向余票緊張，鄭州、西安方向余票充裕。洛陽站在服務臺、安檢口增派志愿服務力量，做好旅客咨詢服務和大客流疏導工作，加強宣傳引導，為換乘旅客提供便利。
洛陽龍門站預計發送旅客4萬人次，開行列車196趟，加開臨客8趟，臨客開行方向分別為鄭州、安陽、北京、上海。截至今日早晨6:30，鄭州、西安、蘭州、西寧、天津、徐州、北京方向余票緊張。洛陽龍門站開辟了重點旅客應急通道，組織人員做好老幼病殘孕等重點旅客服務。
【新鄉地區】
10月4日，新鄉車站預計發送旅客1.3萬人次，開行列車74趟，加開臨客18趟，臨客開行方向分別是北京、蘭州、鄭州、洛陽。截至今日早晨6:30，上海方向票已售罄，西安、廣州、成都、鄭州方向余票緊張，北京、杭州方向余票充裕。根據客流情況，新鄉車站在安檢處增派工作人員并設置服務點，增派志愿者為旅客提供幫助，提醒旅客拿好自己的行李物品，最大程度節省旅客安檢時間。
新鄉東站預計發送旅客1.7萬人次，開行列車154趟，加開臨客3趟，臨客開行方向分別為南陽東、鄧州東。截至今日早晨6:30，上海、重慶、成都、北京、長沙、廣州方向余票緊張，鄭州、西安、武漢、濮陽方向余票充裕。新鄉東站針對乘車旅客多、站停時間短的列車，采用“分段放行”方式組織旅客按車廂有序上車。
【南陽地區】
10月4日，南陽站預計發送旅客1.4萬人次，開行列車50趟，加開臨客6趟，臨客開行方向分別為包頭、深圳、鄭州。截至今日早晨6:30，上海、廣州、北京方向余票緊張，西安、洛陽方向余票充裕。南陽站安排志愿者在進出站口做好宣傳引導，增加安檢、檢票、站臺人員力量，合理調整放行時機，保證旅客乘降安全。
南陽東站預計發送旅客1.5萬人次，開行列車106趟，加開臨客6趟，臨客開行方向分別為鄭州、新鄉、上海。截至今日早晨6:30，北京、上海、青島方向余票緊張，洛陽、鄭州方向余票充裕。南陽東站在服務臺提供免費老花鏡、針線、常用藥等應急物品，安排志愿者在進站口、候車廳、檢票口做好重點幫扶，確保旅客出行平安有序。
【商丘地區】
10月4日，商丘車站預計發送旅客3.6萬人次，開行列車242趟，加開臨客23趟，臨客開行方向分別為洛陽、上海、杭州、西安、新鄉、信陽等，截至今日早晨6:30，上海、蘭州、寧波、西安，三門峽、洛陽方向余票緊張。商丘車站為方便旅客站內換乘，進一步優化換乘流線，開通天橋、地道等通道，方便旅客快捷換乘。
商丘南站開行列車39趟，加開臨客4趟，臨客開行方向分別為北京、宿松、九江等。截至今日早晨6:30，北京、沈陽、長春、廣州、海口方向余票緊張，菏澤、聊城、阜陽方向余票充裕。商丘南站根據客流情況及時做好進出站檢票疏導、問詢解答、重點幫扶，有序組織換乘旅客進站乘車。
民權站預計發送旅客5800人次，開行列車37趟，加開臨客10趟，臨客開行方向分別為上海、杭州、信陽、包頭、洛陽方向。截至今日早晨6:30，北京、上海、杭州、西安、成都、重慶、鄭州方向余票緊張，廈門、福州方向有少量余票。民權站根據客流情況，增開安檢通道，加快旅客進站速度，同時安排志愿者做好問詢解答。
商丘東站開行列車13趟，截至今日早晨6:30，鄭州、西安、福州、杭州東方向余票緊張。
【安陽地區】
10月4日，安陽東站預計發送旅客1.3萬人次，開行列車114趟，加開臨客2趟，臨客開行方向為南陽。截至今日早晨6:30，鄭州方向余票充裕，其他各方向余票緊張。安陽東站引導重點旅客使用直梯出站，對于中轉換乘車次臨近的旅客，各崗位間加強聯控，協助旅客快速換乘，全力保障旅客運輸組織安全。
安陽車站預計發送旅客 1.1萬人次，開行列車54趟，加開臨客7趟，臨客開行方向分別為鄭州、許昌。截至今日早晨6:30，各方向余票均較為緊張。安陽車站在站臺、天橋處、出站口等重點處所增派人員，充分做好宣傳引導和安全提醒，遇重點旅客由青年志愿者引導陪同，為旅客平安出行保駕護航。
【濮陽地區】
10月4日，濮陽東站預計發送旅客 1.1萬人次，開行列車42趟，加開臨客6趟，臨客開行方向為鄭州。截至今日早晨6:30，廣州、上海、周口、南陽方向票已售罄，成都方向還有少量余票。濮陽東站對于使用輪椅及攜帶嬰兒車的重點旅客，安排志愿者給予幫助，保證旅客安全有序進出站。
【許昌地區】
10月4日，許昌車站預計發送旅客9800人次，開行列車42趟，加開臨客10趟，臨客開行方向分別為鄭州、信陽、洛陽、新鄉、安陽。截至今日早晨6:30，北京、廣州、武漢余票比較緊張，安陽方向余票充裕。許昌車站組織人員加強進出站旅客引導及組織工作，對重點旅客及時提供“一對一”服務。
【蘭考地區】
10月4日，蘭考車站預計發送旅客5600人次，開行列車45趟，加開臨客10趟，臨客開行方向分別為商丘、洛陽、信陽、杭州、上海、包頭。截至今日早晨6:30，上海、杭州等方向票已售罄。
【鶴壁地區】
10月4日，鶴壁東站預計發送旅客8500人次，開行列車89趟，加開臨客1趟，臨客開行方向為南陽東。截至今日早晨6:30，北京、廣州、上海方向余票緊張，鄭州、武漢、西安方向余票充裕。鶴壁東站在安檢、售票、檢票和進出站通道處加派工作人員，做好實時引導服務。
【三門峽地區】
10月4日，三門峽南站預計發送旅客5500人次，開行列車53趟，加開臨客列車2趟，臨客開行方向為北京西。截至今日早晨6:30，北京、上海、廣州、成都、重慶方向余票緊張。
三門峽車站預計發送旅客6100人次，開行列車37趟，加開臨客4趟，臨客開行方向分別為靈寶、洛陽、包頭。截至今日早晨6:30，北京、廣州、上海方向余票緊張，其余方向余票充裕。三門峽車站針對客流高峰，動態安排人員在地道口、進站口、出站口組織旅客分流，確保旅客出行有序。
【焦作地區】
10月4日，焦作車站預計發送旅客1.5萬人次，開行列車100趟。截至今日早晨6:30，鄭州、太原方向余票充裕。焦作車站加強對站區設備設施、揭示揭掛、標志標識狀態的檢查，確保旅客出行平安順利。
【濟源地區】
10月4日，濟源車站開行列車10趟。截至今日早晨6:30，長春、北京方向余票緊張，新鄉、焦作等短途方向余票充裕。
【長治地區】
10月4日，長治東站預計發送旅客9000人次，開行列車54趟，加開臨客2趟，臨客開行方向為太原。截至今日早晨6:30，北京、太原、鄭州方向票已售罄。長治東站在天橋、地道等處加強人員值守，引導旅客安全乘坐電梯，加強對攜帶行李箱、使用輪椅的旅客進行幫助，確保旅客乘車安全。
長治南站開行列車16趟，截至今日早晨6:30，鄭州、太原、上海余票緊張。
襄垣東站開行列車26趟，加開臨客1趟，臨客開行方向為長治。截至今日早晨6:30，太原、鄭州方向余票緊張。襄垣東站加強志愿服務力量安排，對使用輪椅的旅客和攜帶幼兒的旅客進行“一對一”幫助，確保旅客放心出行。
【晉城地區】
10月4日，晉城東站預計發送旅客7000人次，開行列車54趟。截至今日早晨6:30，太原、鄭州方向余票緊張。晉城東站在地道、電梯口等關鍵處所安排專人值守引導，加強站臺客流組織，確保旅客乘降有序。
高平東站開行列車27列，截至今日早晨6:30，太原、鄭州方向余票緊張。
正觀新聞·鄭州晚報記者 張倩
