“周邊小區已經熱起來了，我們也交了取暖費，今年還能不能用上暖氣。”11月15日，高新區朗悅西都匯業主張女士向鄭州發布·鄭在辦“城市服務臺”反映，物業公司近日收取了暖氣費用，但公寓樓的供暖遲遲沒有開始，希望了解小區的供暖進展。
朗悅西都匯位于國槐街與石楠路交叉口西南角，是一棟臨街的商業性公寓樓。張女士稱此前兩年該樓已經開始正常供暖，今年的供暖計劃卻一直懸而未決，這讓業主的期望中也夾雜著擔憂的情緒，部分業主還提出了申請暖氣戶號自行繳費的解決方式。
張女士介紹，朗悅西都匯的取暖費是由物業公司代收的，此前兩年業主也曾為供暖問題糾結過，今年11月11日物業公司張貼了繳費通知，稱“公寓園區供暖交費達到45%可以正常供暖（預計需要繳費730戶），希望廣大業主積極交費，爭取大家能過一個暖冬”，并稱“如最終無法供暖需提交退費資料申請退費，資料提交齊全后20個工作日內退費到賬”。
下午，記者就朗悅西都匯供暖問題聯系朗悅物業，物業負責人回復稱公寓樓規劃住戶1641戶，張貼通知后收費已有5天時間，但繳費的只有270戶，占全部戶數的16%多點，據此判斷今年供暖的可能性已經不大。
他解釋，朗悅西都匯前兩年能夠正常供暖，離不開置業方的資金補貼，“每年50萬到60萬的資金，今年這樣的補貼沒有了，需要業主或者租戶自己繳納”，如果繳費不能達到供暖所需比例就無法和熱力公司簽訂供暖合同。
不過，他表示公寓樓雖然入住率已在80%左右，但內部戶型較小且住戶以租戶為主，不少租客是早出晚歸的生活方式，全天居家的人數可能并不少，不少人認為夜間開空調就能解決取暖問題，這也是繳費比例低的原因之一。
對于業主提出的申請暖氣戶號自行繳費以爭取供暖的解決方式，物業負責人表示這一想法并不現實，因為該樓屬于商業性質的公寓樓棟，相關部門在接收供暖方面仍存在困難，大比例繳費才是供暖的可取之道。
正觀新聞·鄭州晚報記者 汪永森 文/圖
