轄區群眾15歲的女兒因病急需居住證，鄭州惠濟公安民警得知情況后，第一時間協助解決，及時幫群眾消除了難題，被群眾譽為“親人”。
11月20日上午，居住在鄭州市惠濟區花園口鎮的吳先生，來到鄭州市公安局惠濟分局花園口派出所，向花園口警務室反映，其15歲的女兒在平頂山的老家上學，但因患疾病需要休學在鄭州長期就醫，想把孩子的醫保轉到鄭州，以方便治療，咨詢如何辦理，請求給予幫助。
輔警劉慧了解情況后，立刻告知社區民警任永平。任永平迅速與吳先生當面溝通。經多方詢問，任永平了解到辦理醫保轉移手續需要鄭州戶口或居住證，于是他當即調查取證，幫助吳先生準備好其女兒辦理居住所需要的全部材料，然后又辦理了居住證的手續。
有了居住證手續后，吳先生也很快為女兒辦理了醫保轉移。此事順利解決后，吳先生對民警的熱情服務及工作效率非常認可。12月3日，待安頓就緒，他特意將早已制作的錦旗送到花園口派出所，稱贊“為民服務暖人心，排憂解難似親人”。
正觀新聞·鄭州晚報記者 張玉東 實習生 宋小梅 通訊員 劉國保 文/圖
