12月18日至24日，心通橋網絡行政平臺接到的訴求中，居民供暖類訴求最多，占總量的25.3%，公共設施類占20.4%，環境問題類占14.7%，交通出行類占13.7%，物業管理類占11.2%，教育民生類占9.5%，其他訴求占5.2%。
■已回復熱帖
1.網友：居民生活垃圾無人管理
中牟縣東風路街道晨光社區益民巷，居民生活垃圾無人管理。從10月份至今僅清理過一次，垃圾日益增多。
中牟縣東風路街道辦回復：老舊小區改造后中牟縣豫豪物業入駐該區域，2023年9月起，由于部分居民對物業服務及收費標準不滿意，不愿意繳納相關費用，導致生活垃圾積存現象。目前，街道辦已安排車輛及人員對益民巷積存垃圾進行清理。下一步，社區會針對此問題繼續與物業協商，同時開展入戶走訪征集民意妥善處理垃圾積存問題。
2.網友：京廣快速路北段與江山路 互通式立交路燈不亮
京廣快速路北段與江山路、連霍高速惠濟站互通式立交橋區域，橋上路燈和地面高桿燈多年不亮，存在安全隱患。
鄭州市城市管理局回復：京廣快速路北段與江山路、連霍高速惠濟站互通式立交橋區域的路燈設施受供電故障影響導致滅燈，經搶修已恢復亮燈。
3.網友：物業單方面毀約，業主有車位難回家
康橋朗城一號院交房時開發商和業主代表簽訂協議，宏安路正式通車后才收取車位管理費用。目前宏安路向東并未通到花園路，向西并未通到文化路，而且道路也未交付市政管理，物業單方面毀約，購買車位的業主車輛也進不了小區。
金水區國基路街道辦回復：經社區積極協調，目前購買車位的業主車輛已能夠正常出入小區。關于車位管理費問題，物業及業主表示雙方將通過法律途徑解決。
■網友盼回復
1.正商河峪洲商品房小區綠景花園和安置房小區嶺軍峪小區，周邊幾乎所有道路均為斷頭路，東西走向、南北走向的路均是如此，給居民的出行帶來很大的不便。（12月20日發帖至惠濟區）
2.馮特中原新城幼兒園拖欠幼兒學費達半年時間，一直找各種理由不退費。（12月21日發帖至中原區）
3.《鄭州市優化生育政策促進人口長期均衡發展實施辦法》2023年9月1日起全面啟動實施。這個育兒補貼怎么申領？線下街道辦和線上鄭好辦都申領不了，希望好政策盡快落實到位。（12月19日發帖至鄭州市人社局）
《鄭州晚報》版面截圖
