“帥哥、美女，辦張卡吧！”“辦卡有優惠！”會員卡、儲值卡越來越多地在我們的消費中用到。但當店鋪停業或倒閉后，還未消費完的卡內余額該如何退費？今天，記者從許昌市魏都區人民法院獲悉，該院已審理的一起美發店儲值卡合同糾紛案，或許能解決你心中的疑問。
2022年11月，周先生在許昌市區的一家美發店充值100元10次的剪發卡。2023年5月，周先生接到美發店短信通知說店鋪停業，還未消費的剪發卡可以去其指定的美發店繼續消費。當時周先生剪發卡僅使用6次，還有40元未使用，于是周先生便去其指定的美發店消費。但被告知，先前剪發卡須再充值200元才能繼續使用剩余次數，并且需要按照30~35元價格扣費。周先生認為該處理方案不合理，雙方協商不成，遂訴至法院。
法院審理認為，當事人應當按照約定履行自己的義務，原告周先生在被告美發店處辦理充值卡，已經形成服務合同法律關系，因被告停業導致雙方的合同目的無法實現，故雙方之間的服務合同應當予以解除，合同解除后，當事人可以請求恢復原狀或采取其他補救措施，并有權請求賠償損失。最終，法院判決該被告美發店賠償原告周先生損失40元。
提醒：會員卡充值盡量選擇多次少額充值
消費者在辦理會員卡充值時盡量選擇多次少額的充值方式，避免進行大額充值。如遇到因商家倒閉導致的會員卡無法退費的情況，可以向市場監督管理部門投訴或到法院起訴，用法律維護自身合法權益。
正觀新聞·鄭州晚報記者 魯燕 通訊員 宋帆 陳攀
