【吸鐵石·問鄭】“優化營商環境”系列報道
有了麻煩事，別愁！
“金”牌店小二，為您“跑腿”
核心提示
2月19日，鄭州“新春第一會”——全市優化營商環境大會召開，對全力打造營商環境“鄭州品牌鄭州標桿鄭州模式”作出全面部署，釋放出以更優營商環境、政務服務促進國家中心城市現代化加快建設的強烈信號。
一流的營商環境是最好的“梧桐樹”、最大的“吸鐵石”，是一個城市和地區的核心競爭力。本報推出【吸鐵石·問鄭】“優化營商環境”系列報道，全面展示我市在優化營商環境工作方面的舉措和成績、直面當前營商環境面臨的問題和困境、展望今后在營商環境工作方面的前景，敬請關注。
張梅是鄭州時空隧道信息技術有限公司UU跑腿大軍中為數不多的“娘子軍”。以往每年的七八月，總有件事讓張梅發愁——暑期到來，兩個孩子如“神獸歸籠”，無人照看。有時會逼得她載著孩子一起去接單跑腿。
苦惱事迎來轉機，公司與金水區和未來路街道聯手推出的“UU寶貝計劃”給她“兜底”“解套”。“UU寶貝計劃”為不同年齡階段、有不同需求的“跑男”“跑女”提供了UU寶貝托管、UU寶貝夏令營和UU寶貝北京研學等多樣化服務。這不僅讓大人更輕松無慮，也讓孩子們享受更優質的快樂暑期。像張梅一樣，UU跑腿隊伍中的“幸運家長”已經破千，這樣的“小確幸”從2018年開始已延續到第七個年頭了。
正是得益于無微不至的呵護，一方市場化、法治化、國際化的“金質”營商環境正以其超強的磁力，像“吸鐵石”一樣攬客于襟下，創業于金水。
精準服務無時不有無處不在
2022年5月，當得知丹尼斯大衛城商場有連層打通的需求時，金水區以及杜嶺街道特事特辦，好事快辦，從立項到審批到施工再到裝修，50天時間就創造性完成商場連層打通。值得一提的是，這是金水區利用“金小二”代辦服務，將這些在其他一線城市需要8個多月才能完成的連層打通手續，縮短為50天左右。2023年1月，圣羅蘭內地首家雙層店鋪開業，“打通的不僅僅是樓層，更是‘心通橋’啊。”商家如此點贊。
窺斑見豹，在金水，精準服務可謂無時不有、無處不在——
頂層設計，高層運作，“區委書記+區長”牽頭掛帥，下建區直部門各負其責的9個工作專班，形成上下貫通、左右協同、一抓到底的工作格局；“金牌店小二”不僅是口號，更是號令，全區全力構建親清統一的政商關系，營造風清氣正的政治生態；堅持“每月5日上門走訪企業日”和“每月25日企業家懇談日”制度；受理企業訴求2031件，辦結率100%，努力為企業提供全生命周期服務。
“工匠式”打磨助企“神器”
打造“金質”營商環境，金水區既打“組合拳”協同發力，又以創新“點金之術”，賦能提效。而且，這是金水區經年不變的“工匠式”打磨營商環境的“必修課”“練功課”。
金水“組合拳”，迭出新彩——以“萬人助萬企”活動為抓手，用好“1+N+X”“自貿雙十條”“金水基金十條”等一攬子產業扶持；用活“千企萬戶”融資專項支持計劃政策體系，為1.7萬家中小微企業提供64.2億元擔保貸款；相繼舉辦鄭州基金創投大會、數字安全產業發展大會等系列招商活動，全年引進軟通動力“兩部一中心”等產業項目280個、總金額首次突破600億元。
金水“點金之術”，創新開放——持續深化“放管服效”改革，規范“一件事”事項534項，上線“免證辦”事項200項，推出“周末不打烊”事項348項，95%以上的涉企惠民事項實現全程網辦；構建“科技類—科技型—高新技術—專精特新”創新企業梯次培育體系，深化“數智金水產業大腦”，實行科技企業“三免一全”服務全覆蓋。
“法治式”護航營造平安“鳥巢”
金水區矢志把規范執法司法，打造一流的法治環境作為“金字招牌”篤行之。
堅持將優化營商環境納入法治化軌道，建立寬嚴并濟的執法體系，對輕微違法“首違不罰”，堅決杜絕“一刀切”式執法、選擇性執法，依法保護企業家合法權益；開展涉企掛案清理專項行動，精準把握執法司法尺度和溫度，規范政府權力運行；設立企業信訪“專門窗口”，通過履約保函、不動產置換等創新措施，讓訴訟保全不影響企業正常生產經營。“尺度+溫度”帶來的是“速度”，去年，該區合同類案件立案平均耗時0.03天，較上年縮短1.21天；審理平均用時23.16天，較上年縮短13.84天；執結涉企首執案件10496件，涉企首執案件結案平均用時46.79天，較上年縮短31.50天。2023年11月，最高人民法院院長張軍前來調研時，當場予以肯定和點贊。
刀刃向內，自我革新。對損害營商環境的人和事，金水“零容忍”，果斷說“不”。去年，全年通報優化營商環境正面案例20件，損害營商環境典型案例3期10件，查辦損害營商環境問題案件19起，處理處分13人。
“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”。“金質”營商環境如此多嬌，這怎教客商不愛“商”金水？又怎能不爆發出高質量發展的強勢動能？大數據提供堅實大論據。2023年，全區經濟總量達到2058億元，年均增長6.7%，在全省率先邁入“兩千億元俱樂部”；金水區晉級全國高質量發展百強區第18位，較2022年前進2個位次；位列全國投資競爭力百強區第9位，較2022年前進1個位次；連續兩年晉級全國創新百強區第8位，穩居中部城區第一；是全省唯一連續兩年受到國務院激勵表彰的區（縣）市。?
正觀新聞·鄭州晚報記者?黨賀喜 王翠
