當場手把手輔導線上申請報裝，無人機云勘驗，簽合同、施工……3月28日上午，位于中興路和相濟路附近的河南章乾物業服務有限公司新建的停車場內，供水和供電部門現場人員忙而不亂，各司其職，高效快捷完成聯合報裝，這也是鄭州水務集團和國網鄭州供電公司首次為小微企業聯合報裝。
云勘測、云驗收，當天報裝當天通水
3月28日上午，河南章乾物業服務有限公司內，現場負責人張女士介紹，該公司城建的該停車場占地6698平方米，計劃安裝30個充電樁以及配套建設其他商業綜合體，需要接入水電。
無需提供紙質材料，也無需跑趟，就在現場，鄭州水務集團和國網鄭州供電公司的工作人員指導該公司法人臺先生，在鄭好辦上進行水電聯合報裝，這是自去年鄭州開通水電氣暖訊聯辦業務后，首次為小微企業進行聯合報裝。
報裝完成后，鄭州水務集團的無人機飛起，進行云勘驗環節。鄭州水務集團客服中心副主任賈書祥介紹，原來流程是多部門現場勘驗、出圖紙、審批、簽合同、施工、驗收、水質化驗……整個流程可能去一次現場根本完成不了。現在利用無人機，多部門可以通過直播勘驗現場、簽合同、云驗收等環節，當天報裝就能實現當天通水，全流程的時間大大縮短。
3月28日下午，河南章乾物業服務有限公司已經通水。
為小微企業首次聯合報裝
報裝結束后，國網鄭州供電公司姚橋供電所的工作人員朱永福帶領張女士來到一墻之隔的惠民小區，為此次報裝的停車場安裝電表并接入電源。
“這個電源點是離停車場最近的點，相比接高壓，給他們能省很多費用。”朱永福介紹，接到報裝后，工作人員迅速到現場勘察，由于是低壓用戶，該電源點是距離該停車場最近、后期電纜鋪設綜合成本最低的點。
幾分鐘后，電表安裝完畢，朱永福安排工作人員與張女士現場對接，方便后期溝通相關用電問題。
據了解，國網鄭州供電公司不斷與屬地政府相關部門完善水電氣公用事業報裝服務“一件事一次辦”服務標準，提升水電氣各單位之間數據共享與業務協同水平，實現多個事項“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一網辦理”。針對工商業用戶新建項目，水電氣報裝“統一上門、聯合勘察”模式，推動設計方案共享，協同組織施工，減少重復開挖和客戶成本，全力優化水電氣接入設計方案，努力實現為客戶“報裝一件事”提供“一站式、一次辦”的服務體驗。
下一步，國網鄭州供電公司將進一步優化水電氣暖訊聯辦服務網點、流程，持續加強業務創新，與供水、供氣企業不斷完善聯辦機制，進一步優化營商環境，提升客戶“獲得電力”感知，切實為群眾辦實事。
正觀新聞·鄭州晚報記者 張華 文/圖
