筑好一面屏 織好一張網 管好一座城
二七區數智賦能 下好城市治理“一盤棋”
近日，市投集市（丹楓路）農貿市場正式上線二七區統籌結算平臺，收獲市場方、市民好評不斷。二七區統籌結算平臺作為全區探索本地生活應用場景，構建“1+2+4+N”平臺的重要板塊，它的成功上線標志著二七區數智賦能助推城市發展實現新突破。
打通數字城管平臺與網格化平臺
今年以來，二七區按照“全市一盤棋”工作思路，以智能體城市建設為總平臺、總抓手，著力構建全域一體化、智能化、綜合性城市運行管理體系，有力推動“管得住、管得好”向“網格化治理、組團式服務”轉變。截至目前，區級平臺接收處置案件28.9萬件，辦結率96.64%。
組織部署再深化，夯實統籌新中樞。將現代化信息技術與網格化管理融合兼用，從平臺搭建、數據融合、數智賦能方面筑好“一面屏”。搭建多層級平臺，率先打通數字城管平臺與網格化平臺，開發建設智慧黨建、智慧城管、智慧政務等7個應用場景，再打通市區、街道、社區平臺，貫穿21個職能部門，涵蓋1456項區級事項庫，構建“市域一體、上下貫通、直達網格”一體化指揮調度體系。融合多部門數據，繪制“全區統一、綜合采集、多方共享、動態更新、精準識別”數據治理“一張圖”，聚焦安置房建設、項目經濟、政務服務等領域，收集行為事件、公共服務等12類數據5129萬條。數智多社區賦能，試點建成嵩山路街道雅居社區“智小雅、智小酈”等一批小而精、微而變的社區級智慧應用，實現與區級網格平臺互聯互通。
組建1500余人專職網格隊伍，小事不出網格
執法聯合再強化，鞏固隊伍新常態。堅持人到“格”中去、事在“格”中辦、難在“格”中解、情在“格”中結，織好“一張網”。優化網格結構，科學調整17個一級網格、175個二級網格、1439個三級網格、6281個微網格，設置企業、學校、商圈、市場專屬網格577個。規范隊伍建設，組建三級網格員采集和區級平臺、街道平臺、委局平臺三支座席員“1+3”四支工作隊伍，形成1500余人專職網格隊伍，推動基層服務提效，做到小事不出網格、矛盾化解在基層。整合多元力量，全區縣、科級領導分包鎮辦、社區，公安、政法（綜治）等8個職能部門人員分級入格；統籌動員機關干部、志愿者、物業、樓棟長等1.1萬多人入網入格、定崗定責；發揮快遞、外賣小哥“走街串巷”優勢，開展文明即拍、食安觀察、民情收集、協商議事。
以交易結算為核心探索本地生活應用場景
打造聯合新思路，依靠科技管好“一座城”。二七區發揮網格員日常巡查、數據分析研判作用，主動了解社情民意，推動社會治理問題變“群眾反映”為“主動發現”，變“被動處置”為“主動解決”。針對一些疑難案件，通過新型智慧城運中心主辦、職能部門和街道一級網格協辦、多元力量督辦工作機制，努力實現小事不出網格、一般事不出社區、大事不出街道、難事及時呈報、智慧督查及時介入督辦處置。
數智賦能再優化，開創治理新賽道。成立二七數據科技集團和數字經濟產業聯盟，以交易結算為核心，探索本地生活應用場景。構建“1+2+4+N”平臺雛形。建成1個支撐體系，完善數據中臺、業務中臺2個中臺，推出統籌結算平臺、流量平臺、商業服務平臺、數字經濟產業鏈平臺4個平臺，做活教育教學、商圈市場、社區團購、網上商城等N個場景應用。強化平臺專業功能運用，豐富查詢咨詢、下單購物、資金管理等功能。探索“統一收銀”結算系統，試點市投集市丹楓路智慧農貿和數字工會福利系統，構建企業、商家、員工、平臺“四位一體”服務體系，促使商品流、訂單流、資金流、數據流的高效互通。
記者 朱翔宇
《鄭州晚報》版面截圖
