會診轉診一站式服務、院內智能導航、
門診醫技檢查24小時內完成……
解決看病就醫“關鍵小事”
鄭州公立醫院推行“便民就醫”七項舉措
新形勢下，如何滿足人民群眾全方位、全生命周期的健康需要？市衛健委、市發改委、市醫保局、市醫改辦等多部門聯合出臺新政，進一步優化整合區域醫療衛生資源，加快形成分級診療有序就醫格局，構建優質高效的市域一體化醫療衛生服務體系。
明年初步形成分級診療有序就醫格局
新政明確，我市將圍繞區域協同、城鄉融合、上下聯動、急慢分治，以家庭醫生簽約服務團隊為基礎、城市醫療集團和縣域醫共體為紐帶，在市、縣、鄉、村四級醫療衛生機構建立目標明確、權責清晰、高效銜接的分工協作機制，為群眾提供預防、診斷、治療、康復、護理等以全鏈條、全流程的整合型服務。
計劃到2025年，全市醫療衛生服務體系將更加健全，資源配置和服務均衡性持續提升，中西醫發展更加協調，分級診療有序就醫格局初步形成。到2030年，全市基本建成體系完整、分工明確、功能互補、連續協同、運行高效、富有韌性的市域一體化整合型醫療衛生服務體系。
做好居民“健康守門人”
依據群眾健康需求，我市將完善以全科醫生為主體、全科專科有效聯動、醫防有機融合的家庭醫生簽約服務模式，為簽約群眾提供綜合連續的公共衛生、基本醫療和健康管理服務。
我市將引導二級及以上醫院全科醫生作為家庭醫生或加入基層家庭醫生團隊，在基層醫療衛生機構提供簽約、診療等服務。同時，鼓勵家庭醫生提供中醫藥服務，制定完善基礎性簽約服務包，探索制定個性化簽約服務包，逐步健全簽約服務收付費機制。
我市將逐步落實簽約居民在就醫、轉診、用藥等方面的差異化政策，逐步形成家庭醫生首診、轉診和下轉接診的服務模式，發揮家庭醫生“健康守門人”作用。
持續推進優質資源下“沉”
新政明確，我市將按照“業務一體化、管理網格化、服務連續化”思路，在市內各區規劃布局以業務緊密為核心、網格化布局的城市醫療集團，建立統一協調的管理體制，推動醫療集團內業務統一管理、信息互聯互通、資源共用共享。
城市醫療集團由市級或區級醫院牽頭組建，成員單位根據疾病預防、診療、康復護理等各階段需要，由網格內相關醫療衛生機構構成。醫療集團牽頭醫院以業務合作、人才培養、專科建設、技術支持等為紐帶，加強與成員單位的分工協作，探索實行一體化管理等多種形式，逐步形成基層首診、雙向轉診、急慢分治的有序就醫格局。
一體推進建設緊密型縣域醫共體
縣醫院是縣級醫療衛生服務網絡的龍頭，是城鄉醫療衛生服務體系的紐帶，持續提升縣級醫院綜合能力，才能把縣域醫療能力網底兜實。
我市將市縣一體推進緊密型縣域醫共體建設。通過城市醫療集團下帶醫共體和36個市縣合作共建專科建設，全面提升醫共體管理水平和服務能力。依托市級遠程診療中心對醫共體進行技術幫扶和業務質控，不斷完善縣域遠程會診、遠程影像、遠程心電、醫學檢驗、病理診斷和消毒供應六大共享中心建設，推動基層檢查、上級診斷和檢驗檢查結果區域互認。
同時，我市加強6個縣域醫療中心建設，提升縣域醫療中心VTE（靜脈血栓栓塞癥）、腫瘤、重癥、微創介入和麻醉疼痛五大臨床服務中心能力，推動胸痛、創傷、卒中和危重新生兒、孕產婦急診急救“五大中心”建設向鄉鎮基層延伸，持續提升縣域醫療綜合救治能力。
健全市縣鄉村四級中醫藥服務體系
新政明確，要充分發揮中醫藥在“治未病”中的主導作用、在治療重大疾病中的協同作用、在疾病康復中的重要作用和在公共衛生服務中的獨特優勢，健全市縣鄉村四級中醫藥服務體系，貫通預防、治療、康復全周期、全過程。我市將努力推動國家醫學中心（中醫類）建設項目落地，搭建發展平臺，引育一批名中醫藥人才，全面提升中醫藥服務水平。
持續提升醫療服務能力
我市將強化醫學醫療中心示范引領，以2個國家區域醫療中心、1個國家中醫專科診療中心建設為引領，2個省級醫學中心、7個省級區域醫療中心和6個省級中醫專科診療中心為帶動，構筑中部地區醫療衛生高地。
同時，我市將筑牢基層醫療衛生服務網底。每個鄉鎮辦好1所標準化的鄉鎮衛生院、每個街道辦事處或每3萬~10萬居民范圍內辦好1所社區衛生服務中心。根據人口分布情況，優化設置社區衛生服務站和村衛生室，建設中心村衛生室，對人口較少的村通過巡回醫療、鄰（聯）村延伸服務、上級醫療衛生機構駐村服務等方式，方便群眾看病就醫。
我市將加快推進基層醫療衛生機構標準化建設，推動設施設備提檔升級，鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心服務能力100%達到國家基本標準。
解決群眾看病就醫的“關鍵小事”
提升服務質量，改善服務體驗，需要解決群眾看病就醫關注的“關鍵小事”。
新政明確，我市要完善基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯動的分級診療機制，加快推進醫療衛生機構電子健康檔案和電子病歷等信息共享，為患者提供順暢轉診和連續診療。推行多學科診療模式，建立多學科聯合診療和查房制度。建立急診急救綠色通道和院前院內高效銜接一體化服務機制。
我市要持續提升醫療服務便捷性，實施“精準化”服務，在公立醫院推行會診轉診一站式服務、院內智能導航、門診醫技檢查24小時內完成、醫保電子憑證全場景應用、診間支付、病區結算、病案復印線上線下一體化服務七項“便民就醫”舉措；推行門診一站式綜合服務、預住院模式、檢驗結果線上互認、日間（手術）醫療服務、互聯網+護理、非急救醫療轉運、家庭病床等七項“就醫流程優化”舉措，努力讓群眾就醫更安全、看病更便捷、體驗更舒心。
記者 王紅
《鄭州晚報》版面截圖
