“對5!”
“一張8,一張3,我贏了!”
“王奶奶,我出的是一對5,您一張8一張3咋管得住?”
“8加3等于11,兩張5等于10,11可比10大呢!”
走進鄭州市管城區十八里河街道養老服務中心,司皖路和工作人員正在陪著85歲的王奶奶打撲克,王奶奶“不合規”的出牌方式逗笑了大家。
十八里河街道養老服務中心是一家開在社區的養老服務機構,在這里,老人既可以享受到專業的護理,又能不脫離熟悉的生活環境,感受到居家的自如和舒適。
90后的司皖路進入養老行業已經5年,是40后、50后老人眼中的“大家長”,也是一個“好女兒”。從普通行政人員到一線護理員,再到一名職業養老院院長,司皖路對養老事業有著深刻的理解和體會, “其實老人和小孩一樣,小時候父母是怎么照顧陪伴我們的,我們就應該怎么照顧陪伴老人”。
家門口的養老院
養老中心更像一所幼兒園,它的一天是從6點半開始的。
老人們起床洗漱、測量血壓,然后開始一天的活動。在每個固定的時間點都有具體的活動安排,比如8點到9點50分,老人根據身體條件進行康復訓練或外出鍛煉;10點20分到11點,進行講故事、看電影、猜謎語、找數字等益智類游戲。
司皖路引導老人畫畫
“有些老人是長住,有些老人是‘走讀’——早上家人把他們送來,晚上家人下班后再將他們接回家。” 司皖路說。
傳統觀念中,把老人送到養老院是一件“被人戳脊梁骨”的事情,很多老人也因為不愿離開熟悉的環境,對養老院心存排斥。在此背景下,社區養老機構應運而生,2019年鄭州市十八里河街道養老服務中心成立,作為一家公建民營的社區養老機構,它以社區為中心,服務周邊的老人。
張奶奶來之前,對養老機構有“三怕”:一怕吃不好,二怕沒自由,三怕受虐待。但由于兒子工作繁忙,白天無暇在家全天候照顧老人,加上老人獨自在家時摔倒過幾次,聽說社區也能提供養老服務時,張奶奶的兒子就找到司皖路,請她勸說母親來社區的養老服務中心。
剛開始,張奶奶說什么也不同意。于是,司皖路說:“阿姨,您就當是白天出來跟大家聊聊天,晚上您兒子還接您回去,就在咱家門口,您先待個兩三天體驗一下,您要是覺得不舒服,咱以后就不來了,行不?”
就這樣,張奶奶才勉強同意,開始了她的“走讀”生活。3天后,張奶奶迅速融入了養老中心的生活,再也沒有提起“不去養老中心”的話題。
“社區養老與家庭養老最大的不同就是把養老服務引入社區,讓老人在家門口就能享受到專業的養老服務。”司皖路說,社區養老服務中心可以為轄區老人提供托養、照護、助餐、助浴等服務,一方面,可以保證老人接受到由專業人員提供的專業服務;另一方面,在家門口養老,老人“不離親、不離家、不離群”,緩解老人對被送到養老機構的排斥心理。
年輕的“大家長”
司皖路是護理專業出身,作為養老中心的負責人,司皖路每天面對的是一群情況各異的“老小孩”,這個“家長”并不好當。
“作為一名職業養老院院長,既要有愛心和責任心,也要具備管理協調能力及各項專業護理技能。”司皖路有護士資格證、養老護理員證、社工師證、高級家政服務員證等,是養老行業的“全能手”。
在養老服務中心,每個老人都有一張專屬的健康檔案,記錄著老人的日常生活習慣、身體狀況,以及如何和老人溝通的小技巧。
張奶奶的記憶停留在學校時期,有人來訪時,司皖路介紹的第一句話就是“奶奶,咱同學來看你了”,老人才會放下戒備心,拉起來訪者的手嘮起家常。
王奶奶是中期阿爾茨海默癥患者,特別喜歡畫畫,從最初色彩認知單一,到現在已經能夠清楚辨認很多色彩、動物等。為鍛煉她的計算和思維能力,司皖路和工作人員經常陪著老人打牌。
88歲的馬叔入住養老中心已3年,之前他因骨折、腦梗、糖尿病等造成行動不便,工作人員每天都會帶領老人進行站立、行走等訓練,經過3年康復鍛煉,如今馬叔已能夠借助輔具行走。
每天,司皖路和工作人員都會和老人聊天、做游戲,帶領老人做手工、畫畫、唱歌等,這些看似平常的舉動,其實都是對老人記憶力、時間空間認知力等方面的訓練。
“我理想中的養老院就是一個真正的家庭。”司皖路從小被姥姥帶大,她希望,來養老中心的每一位老人都像在“家”里生活,“家有一老、如有一寶,我們家里這么多老人,我的任務就是照顧好這些‘寶貝’。”
記者 王戰龍 李宇航 文/圖
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