11月18日,“司機小站(驛站)共建提升行動”在北京正式啟動,啟動儀式上,高德發布出租汽車司機驛站地圖(以下簡稱“出租司機驛站地圖”),包括河南、四川、江蘇等15個省(市)的全國首批“司機驛站”已成功上圖。這是全國首個服務出租汽車司機的專屬地圖,旨在將遍布各地的“司機小站(驛站)”,通過“出租司機驛站地圖”實現信息共享,幫助出行行業解決司機群體“停車難、如廁難、就餐難”問題,從而進一步保障司機權益。
出租汽車駕駛員的工作時間靈活、地點分散,如何更好地服務駕駛員群體一直是行業共同面臨的難題。今年交通運輸部推進的11項交通運輸更貼近民生的實事中,推進司機小站(驛站)建設被列入其中。高德率先響應交通運輸部的號召,將“司機小站(驛站)”上圖列為年度重點任務。
據了解,目前,與高德合作的出租車企業、網約車企業在全國建設的司機服務中心已超過200座,遍布主要城市,為出租車司機織就了一張覆蓋全國的服務和支持網絡。如今,首批覆蓋四川、湖南、江蘇、河南等15個省(市)的司機服務中心(即“司機小站/驛站”)均已上圖,駕駛員可以通過高德地圖APP上的小程序廣場進入“出租司機驛站地圖”輕松查閱周邊司機小站(驛站)信息,享受便捷服務。
在首批上圖名單中,北方出租、風韻出行、喜行約車等巡網融合平臺及網約車平臺所打造的線下司機服務中心,已經成為行業標桿。這些司機服務中心設置了休息區、用餐區、充電站以及培訓教室等,不僅為司機提供了更安全、舒適的休息和交流環境,也為司機的職業技能培訓、法律知識普及、公益服務等活動提供場所。
“我們在全國持續布局和完善司機服務中心,從出行安全、技能培訓、心理疏導、公益服務等不同方面,為駕駛員打造一個溫馨港灣。”喜行約車聯合創始人鄧星強說,隨著這些司機驛站上圖,駕駛員可以更方便地享受這些服務,讓他們能夠安其崗位、樂其職業。高德相關負責人介紹,未來高德將根據各地的具體需求,持續推動“司機小站(驛站)”的上圖,致力于打造一張服務全行業的出租司機專屬地圖,為各地司機權益保障工作貢獻力量。
記者 成燕 張倩