新鄭馬玉璞專屬網格織就基層治理高效網
打造和美樂業的華南城商圈
今年10月，剛畢業的大學生小單應聘到新鄭華南城一家生物科技有限公司做銷售員，因沒有業績被公司辭退，因此產生勞資糾紛。華南城馬玉璞專屬網格民警馬玉璞和網格人員了解情況后，將雙方帶到專屬網格，協調律師、勞動監察共同協商解決，最終企業支付小單1500元工資，雙方矛盾得到化解。
“群眾在哪里，我們的網格就延伸到哪里。群眾需要什么樣的服務，我們就下沉什么樣的部門。”新鄭市龍湖鎮黨委書記張宏政表示。
三級組織架構，破解小馬拉大車困局
位于龍湖鎮的華南城是中原地區規模較大的現代化綜合商貿物流城，地跨龍湖鎮、孟莊鎮、郭店鎮，節假日人流量20萬余人次。人流、物流、車流、資金流、信息流“五流”交匯，市場主體多、業態多、糾紛多、維權多、案件多“五多”疊加，群眾訴求多樣化、市場監管復雜化、社會治理繁重化“三化”集聚，跨區域、跨部門、跨層級的問題和痛點復雜難解。
面對面調解
為破解這一難題，新鄭市充分發揮黨建引領作用，不斷探索基層治理新模式。龍湖鎮為此專門成立華南城馬玉璞專屬網格，構建起“龍湖鎮黨委指導—專屬網格黨支部主抓—黨員微網格聯片共管”的三級組織架構，著力破解小馬拉大車困局，取得初步成效。
“警網融合”，形成強大基層治理合力
2023年底，新鄭市深入推進“警網融合”，在前期打造華南城市場監管所辦證大廳和馬玉璞警務室基礎上，成立了馬玉璞專屬網格、聯動聯勤站，并成立了黨支部，由馬玉璞擔任網格長兼任黨支部書記，6名下沉網格歷練的黨員干部擔任支部委員。專屬網格下面，根據“家電、五金、汽摩配，家具、食品、鞋帽襪”等業態劃分成10個微網格；聯合公安、法院、司法、市場監管、城管、應急、消防等職能部門力量，廣泛動員商戶、黨員、志愿者、行業協會等多方人員，匯聚物業、保安、業主等各類網格力量1000余人，形成強大的基層治理合力。
聯動運行，解決群眾的“急難愁盼”
專屬網格、聯動聯勤站運行以來，庫存案件消化27.3%。僅今年上半年，華南城涉及物業糾紛和商事糾紛的案件就有1400多件。新鄭市法院下沉力量到專屬網格，分別成立了物業糾紛調解中心和商事糾紛調解中心，發揮特長、專職調解。
專屬網格開展“生活幫困、難事幫辦”活動，通過“雙幫”活動，高標準完成市場新年度續租工作，新增市場主體535家，市場營業面積同比增長27.4%；對接周邊高校助力直播經濟，帶動1000余名學生畢業即就業創業，實現線上交易額突破1500萬元。
今年以來，專屬網格共解決市場周邊道路停車、倉庫安全建設等公共大事67個、各類問題3128個；累計調解各類事件2128條，化解2086條，群眾滿意度99.8%；華南城區域的治安案件發案率大幅下降，特別是非警情報警量同比下降60%。
如今的華南城商圈已經成為一個和美樂業的幸福商圈，華南城商圈的集聚效應進一步增強。華南城專屬網格被評為2023年鄭州市新時代“楓橋經驗”先進典型。
記者 楊宜錦 實習生 王小芳 文/圖
《鄭州晚報》版面截圖
