12月18日，永輝超市鄭州第五家胖東來幫扶調改店——盛華里店，歷經32天“胖改”后全新歸來。此次調改除了延續前四家店的“胖改”風格，還在顏值和氣質上持續演進優化，空間布局煥新升級、商品種類“胖化”上新，服務細節暖心貼心，吸引眾多市民在超市門前排起長龍，紛紛前來體驗。
從“新”出發：一米六是高度更是溫度
漫步該超市，不少細心的市民發現，調改后的盛華里店視野更加通透，少了“從天而降層巒疊嶂色彩絢麗”的巨幅廣告，目之所及一鏡到底，酒水區、日用品區、熟食區等排列有序，寬敞明亮的購物通道如一條條動脈連接起各個區域。果汁、烘焙產品等胖東來標志性商品擺在醒目的位置，吸引眾多市民前來選購。
“取消了強制動線，拓寬了賣場渠道。”該超市相關負責人告訴記者，消費者可以從A到B，從A到C，從B到C，從C到A，在各個區域之間自由流動，沉浸式體驗空間優化后的舒適和便捷。在盛華里店，購物不需要仰望，原來兩米多高的中島貨架統一降至1.6米，不僅拓寬了顧客的視野范圍，也更加方便顧客進行物品的選擇。“超市降低的是貨物架的高度，我們感受到的是服務的高度和溫度。”一位正在購物的顧客說。除了優化空間布局、調整貨架高度，永輝超市盛華里店還對原有設備進行了全方位的維護保養和更新迭代，“新增日配冷鏈，以及生鮮、散稱雜糧、賣場端架等設施設備，整體硬件設施更新50%以上。”該超市相關負責人表示，從新出發，一切改變都是為了讓消費者能夠購買到高品質商品、感受到用心的極致服務。
從“心”出發：90%“胖化”商品引領市民沉浸式購物
再有一個多月，即將步入新年，此次，盛華里店全新亮相也開啟了永輝超市2025年貨節帷幕，年貨節以“永輝有好物，把愛帶回家”為主題，從“心”出發，在各個環節融入心意創出“新意”。
據相關負責人介紹，調改后的永輝超市盛華里店，下架單品數7845支，下架比68.2%。重新規劃單品12729支，新增單品占比74.1%，梳理后商品結構達到胖東來商品結構的90%以上。在這里，你也可以體驗永輝超市全球甄選的味蕾新年。“從消費者的需求出發，把品質作為選品的核心要求，精簡過往冗余的SKU，做到‘少即是多’，專注打造高品質的年節爆品。”據相關負責人介紹，永輝依托全球采購資源，產地直采，基地專供，建立嚴格的采購標準和品控體系，從源頭、物流、倉儲到銷售端層層把關，讓消費者買的放心，用的安心。
從“芯”出發：讓員工幸福感和顧客體驗感雙向奔赴
“勇敢的釋放溫暖和熱量，希望每個人都成為太陽”。在永輝超市，你可從一個個細節中感受到冬日里的溫暖。調改后的門店，員工福利待遇全新升級。“員工工資從2800元/月提升至4500元/月，工作時間平均每日不超過8個小時，增加年休假，滿一年即可享受10天年休假。等我們成熟了，會逐步增加休假時間。”該超市相關負責人說。
據了解，調改期間，永輝超市盛華里店進行了超過30余場培訓分享，涵蓋文化理念、服務、經營管理、設備維護、消防安全等，并安排各崗位人員多批次到許昌胖東來駐店學習。“有員工休息室、培訓室、更衣室，同時還提供免費員工餐，在這里工作很幸福。”一位員工興奮地告訴記者。
細心準備的抽紙、濕巾和便捷式垃圾桶傳遞溫馨服務；貨架上備有供老年人使用的放大鏡；洗手臺上擺放整齊的洗手液、護手霜等日用品……不少市民漫步超市發現，這些細節和改變讓人心生溫暖。
“永輝超市將致力于打造服務和品質雙芯片，用極致的服務和高品質商品，為顧客提供全新的購物之旅。”永輝超市相關負責人表示，踏著2025年新年歡快的腳步聲，煥新歸來的超市將為市民提供更優質的商品和充滿溫情的服務。
記者 成燕 孫婷婷 通訊員 謝真真 /文?
記者 馬健 /圖
