“王法官,我們有些法律問題需要您指導。”前不久,鄭州市管城區代書胡同社區“共享法庭”調解員郭彥在化解一起漏水引起的鄰里糾紛時,向“共享法庭”聯絡法官、鄭州市管城區人民法院的王文霞求助。
王文霞指導調解員在電腦上進入“智慧矛調系統”,點擊“視頻調解”,選擇“共享法庭”法官作為指導調解專家。當事人張先生和鄰居則在家里通過手機與調解員、法官進行視頻連線。
“咱們先來捋一下爭議焦點……”連線中,王文霞向當事人釋明相關法律規定,并與調解員一起耐心調解,促使雙方達成調解協議。“不用往法院跑就把事兒解決了,‘共享法庭’真是方便!”張先生感慨。
搭建區、街道、村(社區)三級“共享法庭”
“共享法庭”在身邊,小事也能問法官。在法院積極推動下,管城區依托信息化建設成果,搭建黨委領導下區、街道、村(社區)三級“共享法庭”,以不增編、不建房、快落實、廣覆蓋為原則,組建“1名庭務主任+1名調解員+1名聯絡法官+1名執行員”團隊,將人民調解和法院訴前委派調解、訴中委托調解、訴后調解履行以及線上司法確認有機結合,形成線上線下“訴前—訴中—訴后”全鏈條矛盾糾紛解紛機制。“管城區在鄭州市率先設立‘共享法庭’,將黨的組織優勢轉化為基層治理效能,充分發揮法院指導人民調解職能作用,促矛盾糾紛就地化解,讓群眾真正享受到便利和公正。”全國人大代表石聚彬在當地調研后說。
在社區調家長里短,在商圈促“商通人和”。管城區擁有多個繁華商業區,人口流動頻繁,買賣合同、勞動爭議、房屋租賃等糾紛易發多發。為助力建設法治化營商環境,管城區法院依托街道辦事處設立調解工作室,結合“共享法庭”,與公安、信訪等多部門共同打造“無訴商圈”。
老家杞縣的商戶陳某在鄭州火車站某商貿城因進貨發生糾紛,南關街辦事處社區網格員得知情況后,將他引導至“無訴商圈”調解室,調解員蔡玉林和法官合力調解,幫他要回了貨款。陳某高興地說:“本來想著得打官司哩,這下好了,再也不用兩地跑著要賬了。”
臨商圈調解工作室不僅為商戶們提供訴調對接、訴訟指引等服務,還是普法宣傳和公共法律服務向基層延伸的陣地,在矛盾糾紛源頭治理中發揮了重要作用。
2024年,萬人成訟率下降24.50%
“‘共享法庭’全覆蓋,滿足群眾新期待……”今年元旦,管城區人民法院精心編排的快板,在代書胡同的代書戲苑上演,臺上竹板聲聲,臺下掌聲熱烈。
“我們通過群眾喜聞樂見的方式,擴大‘共享法庭’的知曉度和影響力。”該院立案庭庭長張延恒介紹,2024年4月,“共享法庭”在區平安建設促進中心、北下街、代書胡同等8地試點運行,目前已在轄區全面展開,入駐法官指導調解37次,成功調解物業服務合同、相鄰權、婚姻家庭等各類糾紛144件,實現了小事不出村,大事不出街道,難事不出區。
抓前端、治未病,最大程度將矛盾糾紛實質性化解在基層、解決在萌芽狀態。2024
記者:魯燕 通訊員:韓煒