2025年春運于2月22日結束。作為河南省航空運輸的主力軍,中國南方航空(以下簡稱“南航”)在鄭州執行航班6065班次,共運送旅客85萬人次,日均旅客運輸量2.1萬人次,為中原地區春運出行交出了一份亮眼答卷。
針對返鄉、旅游等多重客流需求,2025年春運南航在鄭州國內、國際航線同步發力。國內航線重點加密了鄭州至廣州、深圳、烏魯木齊等熱門返鄉航線,其中鄭州—廣州航線日均航班量達11-12班,鄭州—深圳、鄭州—烏魯木齊航線日均7班。國際航線南航恢復鄭州—曼谷航線每日一班,鄭州—東京、吉隆坡航線分別加密至每日一班和每周三班。
針對春運旅客出行特點,南航增設動態值機柜臺,增派青年員工志愿服務隊開展地面引導。南航重點關注輪椅、無陪兒童、晚到及中轉等特殊旅客,對首次乘機老年旅客開展“關懷暖客艙”服務,全力保障旅客出行順暢。在航班上,南航開展春節“云端團圓,豫見木棉”和元宵節“金蛇迎春,萬米高空慶元宵”等機上主題活動,通過客艙裝飾、傳統文化知識講解、特色美食、趣味游戲等方式,營造節日氛圍,滿足人民群眾美好出行需求。
記者 張倩