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為加強矛盾糾紛源頭治理，使各類糾紛更加靈活高效得以解決，金水法院與鳳凰臺村民委員會成立了金水區鳳凰臺司法調解中心。
據統計，該調解中心自2021年成立以來，成功調解各類矛盾糾紛600余件，調解成功率達50%，取得了良好的社會效果和法律效果。
訴前調解
讓一個破碎家庭又圓滿了
小陳和小玲是一對年輕夫妻，育有一個3歲小孩，本是一個幸福的家庭，但雙方為了家庭瑣事整天吵鬧導致夫妻感情破裂，最終雙方在民政局協議離婚，約定小孩由小玲撫養，小陳承擔撫養費。
因小陳不按時支付撫養費，小玲無奈起訴至金水法院，法院受理后，指派金水區鳳凰臺司法調解中心組織調解，調解員張高峰接到案件后，前期多次與雙方進行電話溝通，電話中雙方情緒均非常激動，有時話未說完就被迫中斷，溝通根本進行不下去。
后來，張高峰便將小陳、小玲二人約到調解中心，通過“背靠背”方式耐心做兩人疏導工作，也告訴他們，家庭的不完整對孩子的健康成長有很大的影響。
調解過程中，張高峰感受到小陳、小玲夫妻二人還是有感情基礎的，只是生活中缺乏溝通、理解與寬容。
于是，他便從夫妻相處之道，并抓住突破口讓二人多想想對方的優點和長處，待二人矛盾緩和時，詢問二人是否有復婚的可能。
小陳、小玲二人經過冷靜的思考，最終表示愿意復婚，并向法院遞交了撤訴申請書。
二人對張高峰非常感激，表示他耐心細致的調解，不僅給了二人好好溝通的機會，也在冷靜下來后發現了自己對彼此的感情，對孩子和這個家的愛。
訴前調解
讓農民工快速拿到了工錢
這兩年因受疫情影響，經濟環境不好，導致公司拖欠農民工薪資的情況時有發生，考慮到農民工掙錢不易，公司生存也很困難，對于此類案件金水法院一般都盡可能組織雙方進行訴前調解。
據介紹，在近日幾起農民工討薪案件中，經過調解員和法官的努力，都調解成功了，農民工們不僅快速拿到了工錢，也給了困難公司一定的緩沖時間。
調解員現場調解+法官遠程調解
雙調聯動模式為民辦實事
對于起訴到金水法院、屬于金水法院管轄的案件，當事人一方或雙方住所地在鳳凰臺村，且案件適宜調解或當事人明確表示同意的，金水法院都指派該調解中心進行調解。
鄭州市金水區鳳凰臺司法調解中心的成立，是金水法院深化訴源治理，推進“調解員現場調解+法官遠程在線參與調解”雙調聯動模式，服務基層群眾的“為民辦實事”新舉措，此舉將大量矛盾糾紛化解在源頭，減少了訴訟增量，減輕了當事人訴累，有力維護了社區的穩定，同時，調解員張高峰榮獲鄭州市2021年“平安之星”榮譽稱號。
鄭報全媒體記者 魯燕 通訊員 云雨晴
