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林先生在一家4S店交1萬元辦理了一張“終身VIP”卡后沒消費幾次，商家就“倒閉”了，辦的會員卡也“打了水漂”。4月25日，在鄭州市惠濟區法院執行法官的努力下，林先生拿回了9200元的余額。
案情：花1萬塊錢，辦理了張4S店VIP卡僅用4次
2017年11月，林先生在買車時，在銷售人員熱情推銷下，花了1萬塊錢，辦理了一張某4S店的VIP卡貴賓卡，當時，店方承諾，使用該卡可以進行終身常規免費保養，除此之外其他項目另行收取費用。
林先生稱，他到4S店保養了四次，此后由于疫情因素一直沒有去消費。疫情好轉之后，當他2021年3月再次到該4S店進行消費時，發現店鋪已是大門緊鎖，人去樓空，店鋪負責人也無法取得聯系。經向辦卡時的業務員了解，該4S店已因經營不善倒閉，不光會員沒有退費，店員的工資也沒有結清。
林先生認為4S店停業時，未向消費者通知辦理退費事宜，違背誠信，故訴至法院要求退還預付款1萬元。
法院經審理認為，當事人均應按照合同約定履行各自的義務，不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔相應的法律責任。某4S店未能繼續依約為林某提供服務，考慮其已為林某提供4次保養服務，酌定被告退還原告服務費9200元。遂依照相關法律規定，判令某4S店于判決生效之日起五日內退還林先生服務費9200元。
因判決生效后，某4S店并未履行，林先生向惠濟法院申請了強制執行。
案件進入執行程序后，執行法官多次聯系4S店的負責人未果，隨后通過網絡查控系統查詢，發現被執行人在某銀行賬戶有足額可供執行的存款，于是立即對該賬戶依法進行凍結，并成功劃扣9千余元執行款。隨后，執行法官將執行款發放給了林先生，該案得以圓滿執結。
提醒： 辦預付卡要“少充勤用”
承辦法官隨后表示，近年來，其所處理的因預付式會員卡消費所引發的糾紛時有發生。
為此提醒廣大消費者，要理性消費，謹慎辦卡，盡量不要因貪圖商家宣傳的優惠折扣而一次充入過多金額，如確有充卡需求的，盡量選擇證照齊全、經營規模大時間久、信譽度好的商家，做到少充勤用。
此外，辦卡時不要輕信銷售人員做出的口頭承諾，同時要提升證據意識，辦卡后除了會員卡本身，還應當注意妥善保管儲值卡、收據、協議書、消費小票、與商家工作人員的溝通記錄等證據資料，并注意看清在單據上簽章是單位還是個人，對于商家個人簽字的收據、協議書要慎重簽署，同時對自己的消費次數和內容、贈送款數額等做好記錄。
鄭報全媒體記者 魯燕 通訊員 魯維佳? 張曉靜
