為方便廣大消費者投保摩托車交強險,優化客戶服務體驗,著力實現在線“易承保”,更好滿足人民群眾保險需求,在河南銀保監局指導下,河南省保險行業協會牽頭組織各財產險公司搭建“摩托車交強險投保便民服務平臺”(以下簡稱平臺),并于9月21日在河南省保險行業協會微信公眾號上線。
平臺入口
關注“河南省保險行業協會”微信公眾號→點擊右下角“互動交流”→選擇“便民服務平臺”,進入主界面→選擇意向保險公司,進入投保界面進行線上投保操作。
注意事項
1.?平臺目前僅支持為持有河南地區(“豫”字開頭)機動車行駛證的摩托車自然人車主提供交強險便民投保服務,其他摩托車車主可咨詢保險公司投保方式。
2.?平臺是方便河南摩托車客戶自主選擇投保公司,并完成線上投保的一項便民舉措。目前多數公司已接入平臺可完成線上投保,未接入平臺的可通過客服電話聯系公司線下投保。
3.?平臺通過鏈接的方式接入各財產險公司投保界面,具體的投保操作流程以各財產險公司系統為準。
4. 為避免產生不必要的糾紛,在投保時,消費者需按照要求填寫信息、提供材料,并確保信息及材料完整準確。
溫馨提示
平臺目前處于試運行階段,各項功能有待完善。如在投保過程中遇到問題,可通過平臺“問題反饋”模塊或保險公司官方客服具體反映,河南保險業將逐步優化流程,提升服務質量。
趙婷