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一張笑臉相迎、一聲同志相稱、一杯茶水相敬、一張椅子相讓、一句再見相送，“五個一”工作服務要求是，登封市公安局各窗口單位，服務辦事群眾的標準，讓群眾辦事更方便、更快捷、更暖心，大幅提升了群眾的滿意度 。
徐莊派出所
“大爺，您的戶口本給您送過來了！”近日，徐莊派出所戶籍民警馮曉娜利用下班時間，主動上門來到登封市徐莊鎮衛生院的病房內，為一位孤寡老人送來了補辦的戶口本，幫助老人解決了一件憂心事。
據了解，4月19日的中午，戶籍民警馮曉娜接到了徐莊鎮養老院院長李某的電話“警察同志，我們養老院的一位孤寡老人戶口本丟了，今天去住院急需戶口本……”當得知老人的實際情況后，馮曉娜專門抽出時間和輔警趙鍇一起到衛生院為老人送來了戶口本，向醫生和護工詳細詢問了老人的病情和生活情況，并叮囑老人安心養病。老人收到戶口本后向民警表達了由衷的感謝。?
違法處理室
4月25日下午17時許，交警大隊違法處理室輔警李晶莉在窗口辦理業務時，收到了群眾撿到的證件夾，內有駕駛證、身份證、社保卡等重要證件。
經違法處理室民警多方查詢，很快與失主取得了聯系，了解到失主趙女士的證件是在下午為家中老人取藥時丟失的，正在為去哪里補證件而發愁，但現在需要照顧老人，表示明天去違法處理室取。輔警李晶莉聽后，便詢問其住址，并表示讓趙女士安心照顧老人，下班后可以順路將證件夾給她送過去。趙女士聽后激動地連聲感謝。
下班后，輔警李晶莉將證件夾送到了失主趙女士的手中，趙女士接過失而復得的證件夾說：“真是太感謝您了，我都沒想到這證件夾還能找到，更沒想到您還能親自給我送來，今天算是體會到了‘人民警察為人民’的真正含義！”?
崇高路派出所?
近日，居民劉某打電話到崇高路派出所戶籍室，稱其母親焦某身份證丟失，但母親年邁行動不便，無法到派出所辦理身份證，不知道怎么處理。
了解情況后，崇高路派出所戶籍民警婁方方第一時間和人像采集員到焦某家中為其采集人像。在焦某家中，民警為焦某找好拍照的白墻，并在民警的耐心引導下，很快就完成了人像采集工作，半小時后，婁方方將身份證領取憑證交到劉某手中。?
劉某稱其母親身份證一直小心存放，著急用就找不到了，想著母親年齡大了，無法出門，正在發愁，沒想到派出所民警的服務這么好，解了燃眉之急！
“服務群眾無小事”，不僅僅是一句口號，更是一份承諾，登封市公安局全體民輔警
將繼續著力解決群眾的急難愁盼，架起警民溝通的“連心橋”，積極回應群眾對公安工作的新期待和新要求，真正打通服務群眾的最后一公里。
正觀新聞·鄭州晚報記者 袁建龍 登封時報 王朝鋒 通訊員 劉慶曉 鐘瑩瑩?
