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近年來，管城經開區深入開展“萬人助萬企”活動，持續發揚“指導員、服務員、宣傳員、聯絡員、推銷員”的“五員”服務精神，努力打造政策最貼心、辦事最省心、投資最安心、服務最暖心、生活最舒心的“五心”營商環境品牌，不遺余力為企業解憂紓困、破解瓶頸，打造“政策洼地”“服務高地”，營造親商、安商、興商的發展環境。
強化保障，齊抓共管抓落實
強化“三標”意識，堅決貫徹落實中央、省、市、區關于優化營商環境的重要部署，樹立“人人都是開發區形象，人人代表開發區形象”的責任意識，開展“優化營商環境年”活動。成立管城經開區優化營商環境工作領導小組，由開發區黨工委書記、管委會主任楊國華任組長，各科級干部為副組長，各部門負責人為成員，將優化營商環境實際成效列入管委會督查考評體系，確保督則必辦，辦則必果，打造上下一心、齊抓共管的工作格局，一如既往做企業項目的“大后方”和“總后勤”，顯著提高市場主體滿意度。
黨建引領，夯實網格化管理
按照“黨建引領、首席服務，網格管理，條塊配合”的原則，將開發區劃為5個二級網格和33個三級網格，黨員領導干部率先垂范、凝心聚力、創先爭優，實現“基層黨組織+營商服務體系”在開發區的全覆蓋。實行“首席服務官+星級服務員”制度，各科級領導擔任二級網格長，為“首席服務官”；管委會各部門正式職工擔任三級網格長，為“星級服務員”。
全力加大與發改、土地、規劃、建設等相關職能部門的溝通、協調，配合做好項目的“四證”辦理，全力做好已入駐市場主體的跟蹤服務工作，幫助解決企業在生產經營遇到的困難，為企業、項目提供“點對點、面對面、保姆式、一站式”服務，形成“意向企業抓簽約、簽約項目抓落地、落地項目抓開工、開工項目抓竣工、竣工項目抓投產、投產項目抓效益、落后項目抓轉型”的良好局面。
塑造環境，扎實開展“萬人助萬企”
堅持機制牽引，匯聚工作合力。樹牢用戶思維，把企業滿意作為第一標準、企業感受作為第一評價，堅持周例會推動、限時辦理、督導聯動、企業家懇談會“四項機制”，全力保障民營經濟發展積厚成勢、行穩致遠。
大興調研走訪，落實服務成效。依托網格化管理，因地制宜制定“一企一策”方案，上門送幫扶、送政策、送服務，樹立“目標、問題、結果”三個導向，各“首席服務官”、“星級服務員”每月確保將分包企業項目全部走訪一遍，深入實地了解服務需求，對企業訴求須全部建立臺賬、登記造冊。2022年以來累計走訪企業500余次，收集解決問題100余條。
組建企業聯盟，強化互通有無。組建開發區非公企業聯盟，推行“黨組織共建、陣地共享、活動共辦、難題共解、合作共贏”的“五共工作法”。強化政府扶持，開發區內入駐企業有意擴大投資、入駐金岱智慧產業園、金岱數字創新園、商都雙創基地等“園中園”項目的，由管委會協調最惠政策；強化資源共享，大力促進開發區企業開展上下游之間、生產與流通之間、意向合作企業之間實現產銷對接、優先洽談、抱團取暖，實現資源優化配置和互利共贏；強化宣傳推廣，積極依托上級職能部門、相關行業協會或行業龍頭企業，2022年以來牽頭組織各類發布會、招商推介會10余次，不斷壯大品牌經濟、推動招強引優，擴大市場影響力。
用活政策，傾力支持企業發展
精準推送政策。全面梳理國家、省、市各級惠企政策，編制惠企政策包，結合開發區實際，細化落實措施、頂格執行，圍繞“減、免、緩、退”四個到位，確保“政策找企、應知盡知、應享盡享、免申即享”，做到企業“院墻外的事包辦、院墻內的事幫辦”。2022年以來幫助福耀玻璃、泰源電氣、豫興帆布、雅寶家俱等工業企業申請技改補貼、產業增產增效補貼100余萬元，幫助光之谷商業中心、商城佳苑等3個項目申請獎補資金25萬元。
強化頭雁領航。堅持制造業高質量發展主攻方向，制定龍頭企業培育計劃，依托“管城經開智慧島”建設，以金岱智慧產業園、金岱數字創新園、智能建筑科技產業園等9個“園中園”和宇通客車工程技術中心為基礎，打造集商務、人才、金融、政務、法務、綜合中介、職業培訓、產業基金于一體的產學研深度融合的創新體系。
強化要素保障。深入推進“標準地+承諾制+全代辦”等模式，金岱智慧產業園、騰飛智能建筑科技產業園等項目切實做到“生地變熟地、熟地變優地”、“簽約即拿地、拿地即開工、入駐即生產”；用好用活“鄭好融”等平臺，強化銀企對接，全力支持企業爭取政策性紓困救助基金，降低企業融資成本，做好用工用能等基礎保障，2022年牽線搭橋幫助企業實現融資10億元；加強培育，落實企業上市掛牌融資“綠色通道”制度，積極幫助好張仲景大藥房有限公司等企業上市掛牌過程中的困難和問題。優化機制流程，提供“一站式”服務。全面貫徹省市“三化三制”改革精神，打造好管城經濟技術開發區惠企政務服務中心，打造政務服務標準化、規范化、便利化，爭創市級標準化服務大廳，實現企業辦事全面提速，計劃于5月底正式投入使用。
正觀新聞·鄭州晚報記者 冉紅政 通訊員 梁貫宇 文/圖
