跑步、游泳、足球、蹦極、登山,這是00后體育生黃萬鋒的A面;設計、裝修、當客服、搞衛生、交五湖四海的朋友,這是他的B面,一個經營民宿3年的“超贊房東”。
去年6月從廣西民族大學畢業的他,目前管理著10套民宿,在美團上收獲近萬收藏量和5.0滿分評價,月收入過萬,走出了一條別樣的青年創業路。
▲“畢業意味著迎接全新的起點”,2022年6月黃萬鋒從廣西民族大學畢業。(圖由受訪者提供)
就業要穩存量,也要擴增量,像民宿管家這樣的新業態新職業的出現,為大學生就業帶來了新選擇。美團民宿數據顯示,今年上半年,平臺上的民宿從業者同比增加了47%,其中00后從業者增加了140%,為所有年齡段中增速最快。
19歲體育系畢業生創業開民宿
233米的高空,一躍而下,瞬間而來的失重感讓人條件反射地尖叫,而急速劃破的氣旋讓聲音隨風飛逝。19歲那年,“初生牛犢不怕虎”的黃萬鋒跑去澳門,挑戰了有著“亞洲第一高蹦極臺”的澳門塔。
“跳下來那一瞬間是懵的。”他笑著說,“其實等待的時候最害怕,真跳下去后,是一種自由的暢快感。”體育教育專業的他,喜歡挑戰自己,19歲那年,除了澳門塔蹦極,他還做了一個關乎人生的決定——開民宿。
▲19歲那年,黃萬鋒做了兩個大膽的決定:蹦極和創業。(圖由受訪者提供)
2019年10月,正在廣西民族大學念大二的黃萬鋒,偶然接觸到了民宿行業,洞察到“民宿有商機”的他,立馬投入到這場創業實驗中。“我們學校在一個大學城里,周邊有5所大學,學生們的租住需求很大。而同樣一套房,開民宿比直接出租,收入可以翻上幾倍。”
于是,租下一套房后,他做起了民宿創業的小實驗。“我家里人都是做生意的,從小耳濡目染一直很向往創業,感覺特別酷。當時學校里也有多同學在嘗試創業,所以我就大膽踏出了這一步。”
他給這套民宿取名“千尋民宿”,并上線了在線民宿平臺,而后一邊經營一邊學習民宿運營。“美團民宿在年輕學生群體的認知度比較高,便宜、靠譜、有特色,和我的民宿定位接近,上面還有很多給新手房東的培訓課程。”
第一個月,他就賺下了錢,拿著這筆錢,他又租下另一套房。到了第一學期期末,兩間民宿每月已經能穩定帶來5000元左右的收入。
?“我要做一個滿分民宿”
“但想要形成好的口碑標識,必須要有獨特的設計與風格。”于是,精益求精的他做了一個大膽的決定——親自設計裝修。
簡約輕奢風、視頻入住指南、哈曼卡頓音響、智能窗簾、乳膠床墊、鵝毛枕……在千尋民宿里,從設計、服務到家居,處處透露出主理人的巧思。“強烈懷疑老板是酒店專業畢業的,太專業了!”一位房客留言道。
▲開業三年多,千尋民宿收獲近萬收藏量和5.0的滿分好評。(圖由受訪者提供)
“雖然我是體育專業的‘糙漢子’,但做民宿這幾年,我越來越細心。剛開始做民宿時,我為了克服賴床及時回復房客消息,每天都會定一個7點多的起床鬧鐘。”黃萬鋒打趣道,他要做個“滿分客服”,讓所有住進千尋民宿的房客,都擁有一個美好的居住體驗,“對我來說,開民宿就是DIY一個理想之家。”
定風格、畫設計、買材料、找工人、跟裝修……2020年暑假,他用了3個月時間,按著星級酒店的標準,打造出了千尋民宿的樣板間“千尋民宿一號房”。
“累,但很有成就感。”他告訴記者,那三個月,幾乎每天他都要7點前起床,“每天一大早都要和師傅校對細節,生怕一句沒說清,就變了樣子,“當時為了做個裝飾,我還上手用起了電焊機。”
▲2020年暑假,黃萬鋒用了3個月時間打造了自己設計的民宿“樣板間”。(圖由受訪者提供)
開業后,這家被他用心裝修和設計的房子,得到了房客的一致好評:“第一次來南寧住民宿,民宿裝修風格很漂亮,哈曼卡頓音響的低音令我震撼。”“房東很nice,房子很干凈,每一寸地方都有被好好利用到!”“氛圍燈也很好看,還備有三腳架,方便拍照!”
好的品質,加上用心經營,讓民宿生意越做越好。目前,千尋民宿已經擴展到10套房源,在美團上收獲了近萬收藏量和5.0的滿分好評。
“我堅持做民宿,一方面是因為喜歡,民宿是個有情懷的事情,這三年多我認識了五湖四海的有趣房客;另一方面,當然是因為收入可觀。”黃萬鋒介紹道,目前的10套房源,平均每月可帶來2-3萬元的收入。
民宿正在成為越來越多年輕人創業就業新選擇
民宿,通過搭建新的社交場景,喚醒人們對質樸美好的社交關系的向往,正在成為探尋美好的重要方式,也成為了年輕人創業就業的選擇之一。
2022年,人力資源和社會保障部向社會公示了18個新職業,其中就包括民宿管家、研學旅行指導師、機器人工程技術人員等。民宿行業的蓬勃發展,短短幾年便使民宿管家從業者實現由“0”到“百萬”級規模跨越。美團民宿數據顯示,今年上半年,平臺上的民宿從業者同比增加了47%,其中00后從業者增加了140%,為所有年齡段中增速最快。
▲美團民宿數據顯示,今年上半年,平臺上00后民宿從業者增加了140%。
中國社會科學院旅游研究中心特約研究員、新時代文旅研究院院長吳若山表示,以95后、00后為代表的民宿從業者,更加注重體驗、個性化表達,民宿業態能夠很好地滿足新時期個性化、多元化的休閑度假需求,也使得民宿不斷升級產品、場景和服務,增強了新型生活方式的體驗。而民宿管家作為一項職業走向規范發展時,也對從業者提出了更高的要求。從業者可以通過運營管理、體驗式服務、衛生安全等方面提高專業素養,借助互聯網平臺上各種數字工具和平臺來提高營銷水平和管理能力。
為幫助年輕創業者快速補齊經營和營銷方面的短板,美團民宿專門在線上開設了超260節免費課程,已引導超3萬名民宿從業者從運營和服務兩方面不斷成長,并最終獲得“超贊房東”流量激勵。
“民宿,即民和宿的結合,具有弘揚特色文化、傳遞人文關懷、打造城市更新、促進當地就業、助力鄉村振興等社會價值。當前,有近20萬房東活躍在美團平臺上,提供多種服務業態。”美團民宿負責人楊威表示,接下來,平臺將繼續通過數字化技術,幫助民宿從業者實現服務線上化、標準化,助力本異地“雙場景”消費回暖的同時,也讓不同地域的社會和諧之美被更多人關注和了解。