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2023年中秋、國慶假期即將來臨，鄭州市12315投訴舉報維權中心提醒廣大消費者：理性消費、安全出行、依法維權。
購買月餅要細看。選購月餅時，要到證照齊全、信譽度高的商場、超市，不可貪圖方便和便宜購買流動攤販銷售的食品，要認真查看外包裝標簽上的生產日期、保質期、配料表、貯存條件等信息。購買散裝月餅時，要認真查看廠家、生產日期或包裝日期、保質期、保存條件等，不購買或食用無標簽或標簽信息不全、內容不清晰或篡改標識內容的月餅產品，崇尚簡包裝、輕包裝，不奢侈、不浪費，積極踐行綠色低碳消費理念。
選食螃蟹四要點。在購買和食用螃蟹時，一定要注意以下四點：要選擇正規超市或農貿市場固定攤位購買鮮活的、外殼完整有光澤、無異味的螃蟹，切記不要貪便宜購買死蟹;買回家的螃蟹要盡快處理，如非即時食用，應置于有蓋容器內，妥善儲存;烹調前，要細致清洗，把蟹身、蟹爪和蟹鉗徹底清洗干凈，烹飪煮熟后再食用;蟹黃或蟹膏含有較高的膽固醇，不宜過量食用，心臟病患者、高膽固醇人則不宜食用。
促銷活動擦亮眼。“雙節”期間，正值商家銷售旺季，線上線下各類商品促銷打折、滿減優惠活動吸引眼球，購買時要仔細了解商家的銷售規則，不明白時及時與商家確認，避免因誤解而造成錢財損失。網上購物要選擇正規平臺，慎購朋友圈“三無”產品，堅持使用第三方支付平臺，付款時嚴格按照平臺程序進行，絕不與賣家私下約定其他交易方式，不輕信、不接受任何直接匯款至個人賬戶的要求。
“免費體驗”有風險。一些商家以“免費講座”“免費體驗”的噱頭，趁著節日可能會夸大宣傳產品功效，贈送禮品，誘導老年人購買產品。不要輕信“免費體驗”“免費講座”等活動的檢測數據，購買保健品、器械時要注意國家批準的保健品批準文號，沒有批準文號的不要購買;保健食品不可替代藥品，不具備治病功效，且保健品或保健器械并非人人適用，尤其老年人在選購時需根據自身狀況，注意禁忌事項，不要盲目購買。
外出游玩重安全。外出游玩讓人心情放松，但一定要以安全為前提。自助外出旅游要提前預訂機票、車票、門票、酒店住宿等，錯峰出行，盡量避免去人流量大、人員過于集中的景點;跟團旅游合同要規范，合同中應明確規定行程安排、食宿標準等具體內容;自駕出行要提前做足安全準備，關注高速公路通行信息，隨身帶好相關證件手續，愛護公共設施，遵守社會公德，做到文明安全出行。
12315提醒，消費者在節日期間購買商品或接受服務，應及時向商家索取并妥善保管購物發票、小票、電子交易等有效憑證，如遇消費糾紛可先行與經營者協商解決，如無法達成和解，可通過“12315”App或手機微信、支付寶搜索“12315”小程序進行投訴舉報，也可以撥打12315熱線維護自身合法權益。
正觀新聞·鄭州晚報記者 李愛琴
