每天2名調解員值班，群眾家門口可享受“點單”服務；全市啟動“一村一法官”，以最低成本實現群眾“事心雙解”……今年以來，滎陽市法院開啟“多元治糾紛、源頭止糾紛、訴前解糾紛、訴內化糾紛”的訴源治理新模式，據統計，今年1~10月，6個派出法庭審結各類訴訟案件6447件，結案率91.57%，同比增長7.71%，以調解和撤訴方式結案3097件，調撤率48.04%。
多元聯動，家門口“點單”服務，提高調解質量和效率
滎陽市法院現有6個派出法庭，分別是喬樓法庭、城關法庭、廣武法庭、高村法庭、崔廟法庭、汜水法庭。
今年8月，王村鎮政府成立王村鎮矛盾糾紛多元化解中心，滎陽市法院為方便群眾訴訟，節省群眾來回奔波路程，降低訴訟成本，主動與王村鎮政府聯系對接，將法院一站式訴訟服務、法院調解平臺等信息化便民措施，和訴前調解等多元解紛機制一起深度融入其中。9月初，法院在王村鎮矛盾多元調解中心設立王村巡回法庭，明確由汜水法庭負責管轄，配備全套辦公設施，指定一名調解員專職負責接受法院委托指派的民事案件調處工作。同時王村鎮將全鎮人民調解員納入鎮矛盾調解中心，統一管理使用，每天安排2名調解員在中心值班，接待群眾投訴，調解群眾糾紛。將口碑好、能力強的優秀調解員按照擅長調解糾紛的類型制作版面進行公布，方便群眾根據糾紛類型“點單”，提高調解質量和效率。
截至目前，王村鎮矛盾糾紛多元化解中心共受理調解各類糾紛155件，其中債權債務糾紛54件、土地承包經營權糾紛8件、婚姻家庭糾紛26件、鄰里糾紛15件、養老待遇糾紛5件、派出所出警轉辦糾紛15件、法院委派案件28件，接待來訪群眾350余人次，調解率100%，調成率85%以上。
“一村一法官”，以最低成本實現群眾“事心雙解”
離群眾近一些，解糾紛就快一步。今年以來，滎陽市法院聚焦解決群眾不懂法、訴訟難等煩心事、揪心事，啟動“一村一法官”工作站建設，在全市鄉鎮、村組張貼“一村一法官便民聯系卡”，更好地為基層群眾提供糾紛調解、法律咨詢以及普法宣傳等多元化的司法服務。
“老李，老王把欠你的錢還給你了沒有？”“大娘，你說的那個治療腿疼的藥我給你買到了！”……這是滎陽市法院“包村法官”工作的縮影。法官走村入戶，走到群眾中去，“零距離”解答群眾疑惑，在處理婚姻家庭案件時做到以情感人，處理民間借貸糾紛堅持以理服人，人身損害賠償案件倡導換位思考，以案釋法，以最低的成本實現了群眾“事心雙解”，加快推進了基層矛盾的排查化解。
此外，滎陽市法院堅持“誰執法誰普法”，開展“法律七進”活動，結合相關典型案例，組織調解員開展法律知識業務培訓，同時利用微信公眾號、官網、微博，用群眾聽得懂的語言、用得慣的形式，將復雜的法律知識以“以案說法”“看圖說法”“互動問答”等方式進行廣泛的普法宣傳，引導群眾依法辦事、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法，使糾紛化解關口前移，努力將矛盾化解在基層，讓新時代“楓橋經驗”落地生根。
正觀新聞·鄭州晚報記者 魯燕 通訊員? 徐文娟 文/圖
