近日，中海湖濱世家悠然苑業主秦先生向市民熱線反映，夜間在小區道路騎行電動車時因路磚翹起導致人車受傷，之后與物業公司協商賠償，但公眾責任險只能賠付1000多元，剩余醫藥費用如何解決仍是問題。
業主：電動車被地磚絆倒，人車受傷賠償成問題
2023年12月19日夜，秦先生和家人共乘一輛電動車回家，不想在小區門口的道路上出現了意外，電動車受路面地磚影響突然摔倒，他和家人一起摔倒在了地上，之后他將問題反映給了物業公司。
“路磚突然翹起，整個電動車被頂起，人和車被甩飛5米遠。”秦先生就診后確認傷勢并不嚴重，與物業聯系協商賠償電動車修理費、衣服及誤工損失時，物業工作人員表示將通過“公眾責任險”報險處理。
公眾責任保險，主要以被保險人的公眾責任作為保險標的，保障內容包括致害人在公眾場合若發生過錯行為，導致他人的人身或者財產受到了損害，則依法應當由致害人所承擔的經濟賠償責任，保險公司可以負責理賠。需要注意的是，公眾責任險所能承擔的“責任”，應當是法律規定應當承擔的經濟賠償責任。
經保險公司確認，秦先生本次共計損失為3188元，因保險條款中含免賠條款免賠額2000元，實際可賠償金額為1188元。物業公司不愿承擔2000元的免賠額，他質疑“公眾責任險”投保人為物業公司，受益人也為物業公司，免賠部分應為物業公司自行承擔。
物業：事故原因仍有爭議，業主已簽字確認保單
2024年1月4日上午，記者聯系到中海湖濱世家悠然苑物業公司，一名負責人表示曾與秦先生進行多次協商，除了1188元的保險賠償金額，公司還嘗試通過報銷發票等其他方式解決秦先生剩余2000元的免賠額，但此建議未獲對方認可。
這名負責人介紹，秦先生與家人同乘一輛電動車的行為違反交通法規，且事發路面地磚斷裂為電動車碾壓所致，并非原本損壞存在的隱患，雙方對事故發生原因仍存在爭議。
對于公眾責任保險的賠償額度問題，她稱秦先生已于2023年12月29日簽字對保單進行確認，1188元的賠償金已于1月3日傍晚到賬，賠付協議中約定“被保險人（賠款接受人）收到賠款后不再就本次事故向保險人提出任何索賠，且將賠款范圍內的標的權益包括追償權轉移給保險人”。
秦先生認為物業所說自己騎車帶人及軋斷地磚的理由并不充分，且騎車帶人是否應被處罰是交警部門的處理范圍，地磚是原已損壞未被更換才導致了車輛被摔倒的意外出現。
“我是本次事故的受害人，物業是本次事故的責任人，受害人為什么需要自行承擔損失？”他表示將通過法律途經提出自己的賠償主張，希望得到物業公司進一步的賠償。
正觀新聞·鄭州晚報記者 汪永森 文/圖
