每逢春節,“窗明幾凈”是千家萬戶的過節“標配”。龍年春節將至,我市家政市場如何?該行業目前呈現何種發展趨勢?近日,記者走訪多家家政服務公司及相關協會進行了深入采訪。
節前家政訂單量激增
打掃干凈迎新春,早已是約定俗成的年前儀式。近日,記者走訪市內多家家政服務公司了解到,聘請專業人員上門清掃的家政服務在近年持續走俏。目前,我市家政市場已進入需求量驟增的“春節模式”。
“現在約保潔的話最快也得3天后,目前今天打電話約明天上門服務很難實現。”據河南樂家邦家政服務有限公司總經理孫奎介紹,春節前一個月是家政行業最忙時期,進入臘月后預約上門清掃服務的顧客逐日增加。
“平常我預約家政服務,都是盡量以我的時間為準,可這年前家政服務員太忙,得看人家的時間了!”市民常先生說。
同樣在節前忙得不可開交的還有鄭州快捷家政有限公司。記者到訪時,該公司總經理宗永杰正在跨地市協助處理安陽林州某家政公司的人員需求。
他說,年前的“開荒保潔”講究清掃全屋的“犄角旮旯”,日常保潔則多以清潔表面為主,年前的深度清潔則需要清潔到方方面面,近期聘請鐘點工進行全屋清潔的比較多,不再以單項清潔服務為主。
據業內人士介紹,我市普通家政公司鐘點工費用每小時為40元至60元,較高端家政公司每小時達80元,春節期間因需求量大、人手緊張、從業人員工作強度高,以及有時需根據顧客時間安排晚間上門清掃服務等因素,價格有一定漲幅。
線上全屋清掃需求量增加
138元深度保潔、120元滾筒洗衣機高溫蒸汽去污、99元熱水器清洗、129元油煙機清洗……伴隨數字化在家政領域的持續滲透,“動動手指”就能預約上門服務越來越受到市民青睞。
在線上家政服務平臺上,各類保潔項目應接不暇,不少商家頭像上標注著“春節大促”“年末大促”等字眼,多數商家在團購鏈接中標注“盡早預約”提示。
“58到家”發布數據顯示,今年春節前夕家政需求明顯提升,家政服務訂單量預計較去年同期上漲40%,環比上月增幅約30%;全屋大掃除、擦玻璃、油煙機清洗等細分品類成為春節前預訂的“大熱門”。數據顯示,春節前夕,全屋大掃除需求量環比上月增長超300%。其中,春節前油煙機清洗需求量預計環比上月增長75%;作為春節掃除的必做項目,擦玻璃保潔需求量環比上月提升2倍。
新生力量進入“家政圈”
記者在走訪中了解到,家政從業人員年輕化趨勢逐漸凸顯,身懷絕技的95后、00后為昔日人們印象中的“阿姨系”家政隊伍注入了新鮮血液。
“我認為家政服務行業還是比較有發展前景的,工作過程中也常有客戶夸我年輕體力好、動作麻利,聽著都有干勁!我們這個行業目前主力軍雖然還是中年群體,但是也需要一些年輕人加入,來維持行業的運轉。”00后家政從業人員張軍說。
中國家庭服務業協會副會長、河南省家庭服務業協會執行會長、鄭州市家庭服務業協會會長王瑜表示,隨著家庭結構的小型化及人口的老齡化,家政服務已成為越來越多家庭的剛需。隨著家政產業鏈不斷細分,促使家政業朝著多元化、個性化、定制化的方向發展,對從業者的專業程度、文化程度、技術能力也提出了更高的要求,行業需要新鮮血液的注入。
正觀新聞·鄭州晚報見習記者 安欣欣 文/圖
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