2月4日下午，鄭州出現大范圍降雪天氣，根據中國鐵路部門提供的客車明細表得知2月4日22時至23時，預計有1萬人到站下車，為保障到站旅客有序出行，鄭州市城市公共交通事業發展中心提前部署，未雨綢繆，提前安排應急辦人員到達鄭州東站協調工作，同時調動鄭州東站周邊巡游車、網約車前往東站營運。
哈哈出行、有象出行、曹操出行三家網約車平臺根據高德平臺提供的信息，緊急調度150余輛網約車。滴滴出行平臺派出40余臺網約車組成保障應急車隊。共計200余臺網約車共為東站滯留旅客提供免費接送服務。其中，32名黨員司機主動請纓，投身一線，用實際行動踐行共產黨員的初心和使命。在他們的帶領下，近兩百臺網約車不畏嚴寒，不懼風雪，現場折返3-4次來回接送乘客，優先為帶有老人、婦女、兒童的旅客提供接送服務。為在寒冷的冬夜為滯留旅客帶去了溫暖和希望，及時預防化解了鄭州東站出現人員滯留情況，保障深夜歸鄉的每一位乘客安全到家。
在此次行動過程中，鄭州市城市公共交通事業發展中心領導和網約車行業黨支部領導親臨現場指揮，確保各項措施有序、高效地實施。在各方的共同努力下，滯留旅客得到了及時疏散。至凌晨2點30分，滯留旅客已基本疏散完畢。
正觀新聞·鄭州晚報記者 張倩
