進入河南8年來，河南大學附屬愛爾眼科醫院在愛爾眼科醫院集團的指導下不斷優化改進工作策略，創新工作機制和方式方法，使醫院在集團化管理、臨床醫療、學術科研發展等多個方面進行了全方位的深度融合，實現了醫教研協同發展。
醫管融合，以管促醫
點燃臨床醫療高質量發展引擎
據愛爾眼科醫院集團河南省區負責人介紹，自2016年以來，鄭州愛爾在全面接受相關部門監督的前提下，堅定奉行集團化管理體系政策，在集團醫管中心的監督審查下，成立手術實操室，進行規范手術認證考核，每周進行科室疑難病例學習、科室專家共識學習、院長大查房、師資培訓等規范化學習，發展成為一所集醫療、教學、科研、近視防控和防盲治盲為一體的眼科專科醫院。
人才是推進專科發展的基礎，臨床專科能力是醫院發展的“硬實力”，據了解，河南大學附屬愛爾眼科醫院已組建了由國內、省內知名三甲醫院專家為科室帶頭人的醫療專家團隊，醫院醫護技術人員超過100人，其中臨床醫生近40人，副高以上職稱專家20人，博士以上學歷專家4人，碩士以上學歷30人，本科以上學歷占比66%，為人才打造了清晰的定位和職業上升路徑，逐漸形成了結構合理、穩定的人才梯隊。
醫療質量是醫院建設的核心，是醫院生存發展的生命線，而技術與設備則被譽為醫院發展的“雙駕馬車”。愛爾眼科自進入河南以來，率先引進河南省LenSx飛秒激光白內障手術設備和VERION手術數字導航系統、lipiflow瞼板腺熱脈動治療系統、Angio OCT血流成像（OCTA）/CorvisS T生物力學+Pentacam斷層掃描系統、AlconConstellation高速玻切超乳一體機（27G玻切）等診療技術和檢查設備。
“2023年，鄭州愛爾四級以上手術占比在35%以上，包括眼底病、白內障、角膜病等一系列的疑難病例的診治，取得了突出的成果，手術質量‘100%’達到集團指標，我們一直以三級醫院的標準要求自己，提升臨床技術水平，努力為廣大患者提供優質的醫療服務與就診體驗。”提到過去一年的成績，河南大學附屬愛爾眼科醫院副院長、主任醫師趙朝霞無比驕傲。在醫院校驗中，鄭州市衛健委高分通過該院，質量安全標準高于國家，河南大學附屬愛爾眼科醫院正朝規范化、技術精、信譽高、口碑好的方向健康發展。
醫教研融合，協同創新
筑牢學科建設高質量發展之基
醫療服務本身極具技術性，要做好醫療服務就更需要科研技術的支撐。“加強科研創新是推進專科高質量發展的重要方向，科研與臨床相互融合、相互促進是發展的關鍵。2023年，我們共舉辦年度學術會議7場，出席專家123位，共計1400余人參會，年度學術研究發表了5篇。”愛爾眼科河南省區副總院長、河南大學附屬愛爾眼科醫院院長李玉軍介紹。
在協同發展的基礎上，進一步加強科研成果轉化，開展新項目，申請和承辦多項國家繼續教育，省級、市級繼續教育項目，堅持開展愛爾的手術學習班。“讓科研從臨床中來，再回饋到臨床中去，實現良好的成果轉化，促進專科綜合能力的提升。”河南大學附屬愛爾眼科醫院副院長、屈光科主任醫師游昌濤說道，2023年，河南大學附屬愛爾眼科醫院申報了河南省重大科技攻關項目，其眼科學成為鄭州市2023-2028醫學（重點）培育學科。
在醫教研協同合作的基礎上，河南大學附屬愛爾眼科醫院緊跟時代潮流，不斷探索人才技術對于醫療服務的賦能和提升。2022年，鄭州愛爾眼科與河南大學達成戰略合作，成立河南大學愛爾眼科臨床學院、河南大學愛爾眼科研究院，以教促學，資源向科研教學匯聚，醫院科教研碩果累累、成效顯著，點燃“科研引擎”，激活醫院高質量發展新動能。
醫患融合，打破壁壘
激發服務水平高質量發展活力
塵霧之微，補益山海；螢燭末光，增輝日月。服務好患者，需要的是持之以恒的堅守；履行好責任，需要的是無私奉獻的信念。8年來，鄭州愛爾始終秉持“以人為本、以病人為中心”的服務原則，不斷強化服務意識，規范服務行為，優化服務環境，提高服務質量。據統計，2023年度河南大學附屬愛爾眼科醫院年度用戶口碑為96.8%，患者滿意度在99%以上，收到患者感謝信40余封，患者術后效果也遠遠高于國家標準。
正如河南大學附屬愛爾眼科醫院黨支部書記、CEO瞿章俊所言，差異化的服務是愛爾的特色，通過建立反饋渠道，盡可能滿足患者的合理需求，從而讓患者滿意、驚喜、感動，真正做到“看一個病人，交一個朋友，做一臺手術，成一個精品”。
為了能持續推動眼科醫療服務向更多的居民百姓延伸，在醫院黨組織的領導下，河南大學附屬愛爾眼科醫院積極承擔學術科研、防盲治盲的社會責任，踴躍參與地方公益事業，先后同鄭州市團委、鄭州市殘聯、鄭州市紅十字會、鄭州市僑聯等單位，共同發起開展了“光明未來工程”“鄭州市免費白內障手術”“熱血筑軍魂，愛眼助從戎”等公益項目，在各項公益項目中累計捐贈數額高達1000萬元。讓越來越多的志愿者走進各大村企，宣傳普及眼健康文化，切實增強了百姓的獲得感、幸福感、安全感。
醫院先后獲得“中國紅十字奉獻獎章”“2022年河南省老年友善醫療機構”“河南省、鄭州市兩級科普教育基地”“二七區防疫突出貢獻獎”“二七區最具社會責任感企業獎”等殊榮。在老年友善醫院的建設過程中，在尊老、愛老、助老的社會工作開展中，醫院將工作流程規范化，制度化、程序化，為無數患者解決了眼病困擾及腹心之疾，得到了各級主管部門的贊許。
提到河南大學附屬愛爾眼科醫院的發展方向，瞿章俊表示：“推動醫療高質量發展，就要建設完善規范的醫療體系。健全眼科亞專科體系是一篇大文章，是一個重大理論命題，更是一個重大實踐課題，需要從理論和實踐結合上進行深入探討。河南大學附屬愛爾眼科醫院，一直在完善眼科亞專科規范體系，以三甲專家，二級收費，一流服務為標準，致力于培養有情懷的醫生、提供有關懷的醫療、打造有溫度的醫院，真正為河南省醫衛事業高質量發展蓄力賦能。”
正觀新聞·鄭州晚報記者?蔣曉蕾
通訊員 劉欠
