為切實做好春節期間金融知識普及工作、加強消費者金融安全意識、創造健康和諧的金融環境，平安人壽河南分公司自2月1日起以鄭州為中心，聯合全省聯動，共同以柜面陣地，為臨柜客戶開展以“暖心服務迎春節、金融權益常相伴”為主題的金融宣教活動。
本次活動緊密圍繞“提升金融服務 保障消費權益 共度新春佳節”的主題開展，全省多家柜面通過設立金融知識宣傳專區，為臨柜客戶講解金融宣教知識、進行宣發風險提示宣傳彩頁的下發，讓消費者熟練掌握常見金融服務，做到明白消費了解金融消費者合法權益。同時，公司積極引導客戶臨柜前預約叫號、錯峰辦理或引導線上自助辦理，優化服務流程，高效提升客戶業務辦理效率，使客戶隨時隨地享受平安優質服務。為倡導理性消費，營造健康濃厚的金融教育宣傳氛圍，柜面同時聚焦“老年群體”，宣傳非法集資、保險消費風險提示、防范電信詐騙等實用金融保險小知識，幫助更多老年消費者提升對金融產品和服務的認知能力，增強金融風險防范意識，度過一個平安祥和的新春佳節。
平安人壽河南分公司通過本次活動，向客戶普及金融知識、提升服務品質的同時，傳遞金融正能量、營造良好的金融宣教氛圍。
余嘉欣
