“我們5點半才趕到醫院,以為白跑了,沒想到兩三分鐘就開出檢查單,趕在下班前做上了檢查,這個門診真方便。”9月5日傍晚,來自鹿邑縣的33歲患者劉女士如是說。她口中的“門診”,即河南省人民醫院門診西區一站式綜合服中心開設的簡易門診,這個轉為方便全院復診和慢病患者而開設的門診,短短半年,已接診上萬名患者,深受好評。
據悉,患者劉女士曾患過肝炎,她12歲的女兒發現鏡下血尿6年,母女倆每年都要復查固定項目。這次,她們在河南省人民醫院感到了復查的便捷:在一站式綜合服務中心簡易門診,主治醫師孫雅靜根據她們的情況,分別開出了肝功能八項、乙肝五項,以及左深靜脈胡桃夾綜合征檢查、尿常規等。當劉女士表示想再開一個腦部CT檢查,查查為啥“晚上睡覺前容易頭疼”時,孫雅靜建議,這項檢查最好找專科大夫看一下是否需要做,需要的話是做CT還是做磁共振,避免花冤枉錢、跑冤枉路。劉女士欣然接受了醫生的建議,她也順便算了個時間賬、經濟賬,以前,母女倆需要在不同的科室掛兩個號,分別排隊候診,找醫生開檢查單,沒個把小時恐怕看不完。現在,兩人一共3分鐘,還省了掛號費。
河南省人民醫院門診部主任吳新艷說,開設簡易門診,除了方便劉女士母女這樣的復診患者外,還為單純來做檢查的患者開通了“綠色通道”。不久前,有一位長期使用抗生素的患者杜某,近期頻繁腹瀉。當地醫院懷疑是艱難梭菌感染,但很多醫院無法開展這項檢查,于是他專程來到了河南省人民醫院。“我們那兒的醫院讓來做個艱難梭菌檢查,請問應該掛哪個科的號?”“您不用掛號,簡易門診開張檢查單就行。”一分鐘后,主治醫師皇甫鹿辛給他開出了檢查單。皇甫鹿辛表示,他坐診當天,簡易門診共接診100多名患者,其中,有腎移植術后定期復查的患者,也有在別的醫院診斷不明確、需要到省醫進一步做指定檢查的患者。
而對于“目的明確”的老病號而言,簡易門診成了他們就醫的“綠色通道”。不少肺結節、甲狀腺結節等需定期復查患者,由此“摸索”出了新就醫模式:到醫院后先來開檢查單,拿到結果后再去找專科醫生看,就醫更順暢了。
吳新艷表示,開設簡易門診之前,一些有備而來、單純需要做檢查的患者,要跟其他疑難危重患者一起,預約專科診療。簡易門診正是為了“分流”這部分患者。
雖說是簡易門診“配置”卻不“隨意”。坐診的均是各科室骨干主治醫師,所使用的信息系統跟專科門診一樣,院內各種檢查檢驗都可開具。但值得一提的是,簡易門診的“定位”主要是明確知曉自己需要做哪種檢查的慢病或復診患者,且只開檢查、不開藥。醫生會根據患者情況,充分溝通檢查的意義及必要性,慎重開具檢查,尤其涉及有創檢查時,會建議患者到專科門診就診。據悉,今年上半年,在省醫簡易門診開具檢查單人數已超過一萬人次,對患者來說,便捷、省時;對醫院來說,也節約了醫療資源,把專科門診留給真正需要的人群。
記者 邢進