10月1日，國慶假期首日，國鐵集團鄭州局管內旅游流、探親流、學生流和中轉換乘客流高度疊加，預計發送旅客83.9萬人次，比2023年同比增長25.9%。計劃開行旅客列車1353列，其中高鐵列車962列，普速列車391列。
為服務大客流集中出行，國鐵集團鄭州局充分發揮米字形高鐵網優勢，統籌高鐵和普速運力資源，采取加開臨時旅客列車、動車組重聯運行、普速旅客列車加掛車廂等措施，及時增加在熱門線路、區間和時段的運力投放，增開北京、上海、廣州、杭州等熱門方向臨客列車130列，其中，高鐵列車76列、普速列車54列，最大限度滿足旅客假日出行需求。
為提升大客流出行體驗，國鐵集團鄭州局優化管內各大火車站旅客進出站流線，彈性增開實名制驗證通道、安檢通道，實行高峰時段、列車密集到達時段檢票口、出站口加速通行方案；組織黨員服務隊、青年志愿者分別在車站候車廳服務臺、天橋、地道、站臺、出站口等客流密集區域有序引導，確保大客流旅客出行安全有序；優化老幼病殘孕等重點旅客預約服務流程，同時，加大乘降指引、答疑解惑和困難幫扶等服務，提升旅客美好出行體驗。
正值國慶節，國鐵集團鄭州局管內客流量較大的車站、列車開展了豐富的慶祝活動，鐵路工作人員與旅客共同祝福祖國繁榮昌盛，在洛陽龍門站、洛陽站組織開展“我愛你中國”快閃活動，與現場旅客共唱紅歌、朗誦詩詞，向旅客送上手繪祝福卡；在G2024次列車上舉辦國慶主題歌舞表演，在歡聲笑語中共同祝福祖國繁榮富強，營造流動中國里濃厚節日氛圍。
鐵路部門提示廣大旅客，鐵路12306網站（含手機客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網絡售票平臺，從未授權任何第三方平臺發售火車票。請廣大旅客朋友一定要通過官方渠道購票。假日期間鐵路客流較大，請及時關注天氣變化情況和出行服務信息，預留充足時間進站乘車，嚴格按規定攜帶隨身物品，按照車票標注的車次、日期、區間、座號有序乘車，做到文明出行，共同維護良好出行環境。
各地火車站鮮資訊
【鄭州地區】
鄭州車站預計發送旅客 12萬人次，開行列車350列，加開臨客40列。臨客開行方向分別是北京豐臺、上海、包頭、武漢、西安等。其中，西安、武漢、重慶等方向余票緊張，北京、上海方向余票充裕。車站建立幫班突擊隊，在側廊、站臺等重點崗位增強組織疏導力量。
鄭州東站預計發送旅客22萬人次，開行列車813列，加開臨客59列，臨客開行方向分別是北京、杭州、蘭州、連云港、上海等。其中，重慶、成都、蘭州、深圳等方向基本售罄，上海、北京、杭州方向余票充裕。車站針對客流較大的實際情況，增加安檢、進站口、出站口等關鍵崗位組織力量，安排志愿者做好老弱病殘孕旅客幫扶服務，提升旅客出行體驗。
【洛陽地區】
洛陽龍門站預計發送旅客3.6萬人次，開行列車215列，加開臨客6列，臨客開行方向分別是鄭州、澠池、西安、上海。其中，北京、上海、西安、銀川、蘭州、天津、成都等方向票額緊張，鄭州、三門峽南、靈寶西等方向票額充足。車站組織黨團員青年志愿者補強“天香”服務臺力量，做好重點旅客服務、問詢解答、遺失物品找回等工作，全力解決旅客急難愁盼問題。針對假期旅客帶老人和孩子旅行居多，從驗證口第一環節，及時了解旅客需求，確保旅客出行順利順心。
洛陽車站明日預計發送旅客2.8萬人次，開行列車122列，加開臨客20列，臨客開行方向分別是鄭州、商丘、許昌、揚州、成都、三門峽西、北京西、包頭。各方向余票均比較充裕。車站及時制定“每日一圖”，根據到發客流情況，做好“一車一案”，確保旅客運輸組織順利。同時在售票處加開窗口，安排專人做好秩序維護和旅客自動售取票引導宣傳；在候車廳嚴格落實巡廳制度，幫助旅客解決候車中遇到的困難，及時做好旅客的問詢解答；在安檢大廳增加客運人員和青年志愿者做好旅客驗證組織和安檢引導；在服務臺做好重點旅客的幫扶，為旅客提供溫馨服務，確保旅客安全有序出行。
【新鄉地區】
新鄉東站預計發送旅客 1.7萬人次，開行列車150列，加開臨客1列，臨客開行方向是滑浚。其中，北京有少量余票，其余方向余票緊張。車站增派青年服務隊進行志愿服務，為旅客答疑解難。此外車站及時有力組織安排運力，確保運輸工作的安全穩定。
新鄉車站預計發送旅客1.3萬人次，開行列車69列，開行臨客12列，臨客開行方向分別是鄭州、安陽、許昌、北京、杭州、成都、蘭州。其中，安陽方向余票充裕，其他方向余票都緊張。車站提前部署，組織休班人員幫班，在售票廳，進出站口，“鄉情”服務臺等地方設置服務點，為廣大旅客提供良好的乘車環境。在客流高峰期最大化開啟安檢和實名制驗票通道，確保旅客進站順暢。保障旅客乘降安全的同時提供更優質的服務。
【鶴壁地區】
鶴壁東車站預計發送旅客5000人次，開行列車87列。其中北京方向余票充足，鄭州、上海、西安、武漢、廣州方向余票緊張。車站在客流高峰期最大化開啟安檢和驗證通道，實施動態調整，實現能力配備與進站客流相匹配，確保旅客進站順暢。同時，提高安檢效率，實行以旅客持身份證“刷臉”進站驗證為主、人工核驗為輔的雙核驗模式，提高驗證環節通過能力和通過效率，減少旅客等候時間。
【商丘地區】
商丘車站預計發送旅客3.6萬人次，開行列車243列，加開臨客20列，臨客開行方向分別是上海、西安、杭州、洛陽。其中，青島、日照、廣州、深圳、上海、北京、杭州方向有少量余票，西安、蘭州方向余票緊張。車站增加站臺乘降組織力量，安排專人做好天橋換乘引導，防止旅客漏乘、誤點。同時，協調地方交通部門，增加公交開行頻次，方便旅客換乘接駁。
【安陽地區】
安陽東站預計發送旅客1.5萬人次，開行列車122列。其中，廣州、深圳、武漢、西安、鄭州、南陽各個方向票已售罄，上海、北京方向余票較為緊張。車站安排專人電梯口盯控，引導旅客有序乘坐電梯，在檢票口、出站口及時開啟人工通道，防止旅客擁堵。
安陽車站預計發送旅客1萬人次，開行列車54列，加開臨客6列，臨客開行方向分別是洛陽、鄭州、北京。其中，廣州、上海、哈爾濱等方向車票緊張，新鄉、北京方向少量無座票，邯鄲方向余票充裕。車站根據當日預售情況，合理劃分重點時段，及時增派人員引導，確保旅客安全順利出行。
【濮陽地區】
濮陽東車站預計發送旅客1.3萬人次，開行列車66列，開行臨客8列。其中，上海、北京、沈陽等方向均無票，鄭州方向余票緊張。車站增派電梯高峰值守人員，確保電梯設備良好，旅客使用安全有序。
【焦作地區】
焦作車站預計發送旅客1.6萬人次，開行列車109列，加開臨客1列。其中，北京、鄭州方向余票緊張，太原方向余票充裕。車站組織黨員突擊隊、青年志愿者在實名制驗證、安檢查危通道、出站口扶梯等關鍵處所引導旅客有序進站，協助旅客搬運重大行李；在安檢區域增派人員盯控，根據客流情況及時增設安檢通道，保證旅客快速進站、有序出行。
【開封地區】
開封車站預計發送旅客 1.2萬人次，開行列車66列，加開臨客14列，臨客開行方向分別是杭州、商丘、南陽、信陽、上海、洛陽、三門峽西、新鄉等。其中，上海、杭州、洛陽方向余票緊張，蘭考、民權、商丘、鄭州方向余票充裕。車站在服務臺開展信息咨詢、進站引導、幫困解難、應急救助等服務活動，讓旅客出行體驗更美好。
【許昌地區】
許昌車站預計發送旅客 8500人次，開行列車41列，加開臨客10列，臨客開行方向分別是北京、新鄉、鄭州、信陽、周口等。其中，廣州、武漢方向余票緊張，北京、鄭州方向余票充裕。車站組織幫班人員加強進出站旅客的引導及組織工作，為老弱病殘孕特殊群體提供安全便捷溫馨的乘車環境和服務，提升旅客出行體驗。
【南陽地區】
南陽車站預計發送旅客 1.9萬人次，開行列車46列，加開臨客4列，臨客開行方向分別是鄭州、包頭、西安、深圳。其中，上海、廣州、西安、長春等方向余票緊張，鄭州方向余票充裕。車站加強站臺旅客乘降安全提醒，安排志愿者做好重點旅客幫扶，確保國慶首日旅客出行體驗更加美好。
南陽東站預計發送旅客 1.3萬人次，開行列車107列，加開臨客8列，臨客開行方向為鄭州。其中，北京、上海、天津等方向余票緊張，鄭州方向余票充裕。車站在客流高峰時段開滿安檢通道，增派人員做好分流引導、提前預檢，保證旅客快速順利進站乘車。在服務臺準備急救藥箱、輪椅等應急備品，竭盡全力為旅客排憂解難。
【長治地區】
長治東站預計發送旅客1.1萬人次，開行列車55列。其中，北京、太原、鄭州等方向余票充裕。車站根據預售及站場情況確定檢票時間，對大客流車次采取提前預檢、專人引導、電梯值守等措施，防止旅客擁擠，維持良好乘車秩序。
【晉城地區】
晉城東站預計發送旅客9000人次，開行列車61列。其中，鄭州方向余票緊張，太原、北京方向余票充裕。車站針對到達旅客大幅增長的實際，在地道增加引導人員，增派幫班人員在出站口做好秩序維護和引導工作，防止出站口出現擁堵。同時，增強與地方交通部門、公交公司、出租車公司聯系，增加接駁頻次，幫助旅客盡快離站。
記者 張倩
