購買數碼產品的時候，你會多花一筆錢購買保修服務嗎？
近日，河南鄭州的王先生吐槽，自己購買的聯保服務根本沒用。
近日，河南鄭州，王先生反映自己有臺聯想電腦，是在美國官網購買的，因為2.8萬元比較貴，自己多花2200元購買了4年全球延保，保修服務顯示，到2027年11月到期。
客服回復：去美國修
男子怒斥
王先生發現電腦風扇噪音特別大，檢查發現風扇壞了。王先生拿去聯想門店，工作人員卻說修不了。
據記者報道，王先生稱聯想的售后部門讓他去美國修。
聯想售后中國服務區總部客服回應：如果有物料可以協調溝通，如果沒有一般還是要回購買地維修。
客服回應維修缺乏相關配件，中國大陸地區的備件儲存量是有限的，目前備件短缺。
王先生詢問能不能從美國調貨，客服回復沒辦法調來部件。王先生生氣怒斥：那我買的這個IWS全球聯保服務還有什么意義呢？一個風扇（的問題）都解決不了，這還是聯想嗎？
全球聯保變“有限聯保”
王先生購買的聯保服務在官網就叫Think全球聯保服務，客服卻回復：這個是全球有限聯保。
條款中寫明，某些服務和/或部件可能不是所有國家/地區都有，目前王先生電腦維修所需部件在所在地區沒有。
不過條款中也寫明，會找近似產品或部件來維修。
據悉，目前，王先生溝通的維修備件已經訂購，估計下周會有一個結果。
網友評論
網友覺得這個延保維修服務太鬧心。
追風的蜘蛛人：全球聯保不應該啊，又不是全國聯保。
diverger：你做不到全球都有配件，賣什麼全球聯保的服務？欺詐。
也有人覺得，備件不足可以理解，但讓消費者去國外修，是服務態度有問題。
Ming明仔仔111：全球聯保≠全球能保，買延保的錢算是啥？
有眼光的漁民：這個我懂，當地消協會解決這個問題。沒有配件的話，在保修期內，如果確實修不了，他就必須換新的。這一款對應的最新的機器。然后保修期重新算。
你會花錢購買延保服務嗎？
（新聞晨報綜合）
