高質量的晚年生活是老年人的共同期盼。為優化老年人就醫環境,給“銀發族”提供安全便捷舒適的醫療服務,經機構自評、市級審核和省級復核,河南省衛生健康委命名鄭州大學第一附屬醫院等240個醫療機構為河南省老年友善醫療機構。
據介紹,隨著人口老齡化程度加深,老年人的健康和醫療需求也不斷提升。現實生活中,很多老年人患有基礎病、慢性病,在看診的過程中往往需要多診室掛號、看診、做檢查,看病過程相對衰老的體力來說更加難以負荷。不僅如此,近年來隨著醫療系統電子信息化就診服務越來越普及,而老年群體通常對智能手機及各種新式信息化服務設備操作困難,日常就醫反而越來越“不方便”。
為切實優化老年人就醫環境,給老年人提供安全便捷舒適的醫療服務,今年年初起,河南在全省范圍開展建設老年友善醫療機構工作。旨在通過這一專項工作督促醫療機構全面落實老年人醫療服務優待政策,改善優化老年人就醫流程,提供老年友善服務,切實解決老年人在就醫過程中運用智能技術遇到的困難,保障老年人合法權益。
經機構自評、市級審核和省級復核,河南省衛生健康委命名240個醫療機構為河南省老年友善醫療機構。其中,鄭州大學第一附屬醫院(河醫院區)、鄭州大學第五附屬醫院、河南中醫藥大學第一附屬醫院等9家省直醫療機構入選,鄭州市第一人民醫院、鄭州市第七人民醫院、鄭州市中心醫院、鄭州市骨科醫院等25家省會醫療機構入選。
老年友善醫療機構究竟“友善”在哪?
按照我省評價標準:老年友善醫院提倡以老年患者為中心,改善老年患者的就醫流程,關注老年人的疾病和功能狀況,從形成老年友善文化、進行老年友善管理、提供老年友善服務、營造老年友善環境等方方面面,具體細節包括:
是否有志愿者為老年人就醫提供引導、陪伴服務;
是否有方便老年人就醫的門診、急診服務流程;
是否設立老年人就醫綠色通道;
是否設置有方便老年人看病就醫的人工掛號及現金收費窗口等。
總體而言,要著力為老年患者創造一個安全、友善、適宜的就醫環境,提高老年患者的滿意度。
附:河南省老年友善醫療機構
省直醫療機構(9家):
鄭州大學第一附屬醫院(河醫院區)
鄭州大學第五附屬醫院
河南中醫藥大學第一附屬醫院
河南省職工醫院
河南省老干部康復醫院
河南省胸科醫院
河南省洛陽正骨醫院(鄭州院區)
河南大學淮河醫院
新鄉醫學院第一附屬醫院
鄭州市(25家):
鄭州市第一人民醫院
鄭州市第三人民醫院
鄭州市第七人民醫院
鄭州市第九人民醫院
鄭州市第十五人民醫院
鄭州市中心醫院
鄭州市金水區總醫院
鄭州市惠濟區人民醫院
鄭州市骨科醫院
鄭州市婦幼保健院
鄭煤煤炭工業(集團)有限責任公司總醫院
河南電力醫院
鄭州華卓醫院
滎陽市人民醫院
滎陽市中醫院
新密市中醫院
新鄭市公立人民醫院
新鄭市華信民生醫院
登封嵩正中醫院
中牟縣人民醫院
中牟縣中醫院
鞏義市人民醫院
鞏義市中醫院
鞏義市陽光醫院
鞏義市瑞康醫院
鄭報全媒體記者 王紅