在網店中，商品往往是通過照片或視頻的形式呈現，而一些商家通過盜用他人圖片、使用他人肖像用于產品推介，對店鋪進行包裝營銷。這種互聯網時代常見的商業方式，可能導致多項侵權。4月11日，許昌市魏都區法院成功調解一起某知名女演員訴某網店侵犯肖像權、姓名權糾紛案。
網店打出“X女士同款”被起訴
X女士委托代理人劉某某至魏都區法院訴稱，2021年8月，原告發現被告許昌某發制品公司未經允許，擅自在其經營的某電商平臺店鋪銷售的某商品中，長期、公開、大量使用了原告同款發型的照片作為配圖宣傳，同時在商品名稱中寫有“X女士同款”的字樣。原告認為該店鋪瀏覽量、銷售量巨大，可見被告侵權獲利巨大，且被告擅自使用原告的照片用于商業宣傳，同時侵犯了原告的肖像權和姓名權，并給原告造成了一定的經濟損失和精神傷害，遂訴至法院，請求判令被告立即停止對原告肖像的侵權行為，立即刪除店鋪商品所用的帶有原告肖像、姓名的廣告物，致歉并賠償經濟損失。
調解網店道歉賠償
魏都區法院受理此案后，考慮到該案案情簡單、責任劃分清楚、走訴訟程序耗費時間，且一方當事人身處外地，為減輕當事人訴累，在征得雙方當事人同意后，指派駐法院專職人民調解員吳海燕進行調解。
多次通過電話、短信、微信等各種途徑與雙方當事人溝通，調解員耐心講解有關法律知識，使雙方當事人清楚案件一旦進入訴訟程序后，可能出現的結果和面臨的訴訟風險，促使雙方達成和解。經過說服教育，網店負責人李某某誠懇道歉，并表示自己剛畢業一年，在公司負責該店鋪運營工作，因疫情原因生意困難，希望賠償金額能減少一部分。吳海燕及時與劉某某進行溝通，向其轉達李某某的誠意以及請求，最終雙方在吳海燕的努力下，就相關事實、賠償金額達成一致。許昌某公司通過轉賬方式將賠償款轉至指定銀行賬號，劉某某確認到賬后于4月11日出具結案證明，至此，該案得以圓滿化解。
鄭報全媒體記者 魯燕 通訊員 張棣 陳文方
