鄭報全媒體記者 景靜 通訊員 王夢潔
11月15日一早,二七區人和路街道玥棠社區調解了一起婆媳矛盾。
媳婦張某和婆婆李某因生活習慣和消費理念不同,多次起沖突,引發口角,引來了婆婆的不滿,矛盾日益激化。玥棠社區第一書記楊斌了解情況后,立即著手對兩者間的矛盾進行調解。由于兒子媳婦在外上班,無法及時趕回,“面對面”的調解無疾而終。針對此種情況,社區工作人員商量后采取兵分兩路、各個擊破的調解方法,分別對婆媳進行調解。在調解員的教育開導下,媳婦張某表示今后將盡量和婆婆和睦相處,多交流溝通。最后,調解人員還通過電話與張某的丈夫王先生進行溝通,希望他在以后的婆媳關系中發揮“和事佬”和“潤滑劑”的作用。
最后,社區工作人員也分別以雙方的立場角度,讓大家互相理解、體諒,最終讓婆媳達成共識,家庭成員都一致同意社區的意見。