群眾之事無小事,細微之處見真情。登封公安全面貫徹落實黨的二十大會議精神,堅持“以人民為中心”的工作理念忠誠擔當,實干為民,將群眾揪心事、操心事、煩心事,放在心上、落到實處讓人民群眾切實感受到公安在身邊。
上門服務,為特殊群眾辦證
為切實解決轄區群眾“急、難、愁、盼”問題,登封市公安局大冶派出所立足崗位實際,用行動踐行二十大精神,全心全意為轄區群眾送服務、辦實事、解困難,將窗口服務平臺延伸到特殊人群中。
近日,大冶派出所戶籍民警李瑞在為群眾辦理戶籍業務過程中得知大冶鎮的張某癱瘓臥床,身份證到期需要更換,無法到派出所辦理。“群眾無小事,這些急需幫助的人,我們無論如何都要上門服務。”李瑞說。
李瑞向戶政大隊報備后,帶著拍攝設備第一時間來到張某家中,由于疾病原因,通過不斷嘗試,多次調整姿勢,終于為張某采集了合格的身份證人像。隨后,李瑞及時為其在網上申請辦理了身份證。
2月23日,在證件制發后,李瑞再次來到張某家中,為其送證上門,也送去了登封市公安局大冶派出所的“小窗口,大服務”,用實際行動詮釋了人民警察的責任和擔當。
迅速出動,幫群眾找回錢物
2月17日上午,登封市公安局崇高路派出所接到報警求助稱:男子將現金遺忘在出租車上,非常著急,需要向民警幫助。值班民警劉源接警后,迅速向副所長屈龍飛報告,屈龍飛要求劉源迅速出動幫男子挽回損失!
民警劉源立即帶領輔警楊奧文、王廣輝趕到現場,經了解,男子因為趕時間將隨身攜帶的黑色背包遺失在出租車上,內有其打工半年多積攢的七千余元現金。現在其沒有乘坐出租車的任何聯系方式,非常著急。
劉源一邊安撫男子,一邊根據其提供的信息,立即調取視頻監控,逐一排查,最終獲取該出租車的詳細信息,并與出租車主取得聯系。通過溝通,出租車主將錢包送至民警手中。經查看,包內的錢物齊全后,男子感動不已,連連向辦案民警握手道謝。
“小事情”連著“大滿意”,登封公安用真情服務人民,用行動詮釋使命,他們是平安的守護者,他們用實際行動溫暖著身邊的每一個人。
正觀新聞·鄭州晚報記者 袁建龍 登封時報 陳意冰? 通訊員劉? 慶曉 吳迪