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“執行案件不僅要實現案結，還要努力實現事了，現在案件雖然結了，但希望你們從案件中也吸取經驗教訓，日后工作中，多聽取業主的建議。”這是中原區法院執行局速執團隊在執結10起物業服務合同糾紛案件后，向物業公司提出的具體意見建議。
事情要從中原區某物業公司與10名業主之間物業服務糾紛說起，10名業主經物業公司多次催要后，仍拒絕支付物業費，物業公司向法院提交支付令申請書。法院審查后，認為物業公司的申請符合法定條件，依法出具支付令，并向10名業主送達。但收到支付令的業主未在規定期限內履行義務也沒有提出異議，物業公司向法院申請強制執行。
進入執行程序后，考慮到該系列案涉案標的額雖小，均在2000元~6000元，但涉及群體性利益，社會影響較大，為了盡快執結，案件流轉至速執團隊進行辦理。鑒于涉案業主較多，執行員逐一進行了聯系。
溝通過程中，業主反映，主要是因為物業服務不到位才拒絕支付物業費的。了解這一情況后，執行員一邊疏導業主的情緒，釋明法律關系，告知其拒不履行生效法律文書的后果，一邊向物業公司反饋業主需求，督促他們強化物業服務，提高服務水平。最終，業主均表示愿意配合法院工作，10名業主支付了物業費，案件圓滿執結。但考慮到物業服務糾紛的特殊性，執行員陳陽在案件執結后特意對物業公司進行了囑咐，希望他們日后能與業主保持良好的關系，共建和諧家園。
“作為速執團隊，我們不僅要讓執行跑出‘加速度’，實現快速結案，還要努力實現案結事了，通過不斷的提速增效，不斷增強人民群眾在執行案件中的司法獲得感。”陳陽說。
正觀新聞·鄭州晚報記者 魯燕 通訊員 穆童
