婚介公司本是負責介紹對象，但具體男女雙方能否“牽手”成功，誰也不敢打保票。而大齡女青年袁某與這家婚介公司簽訂了“一對一精準提供婚戀服務”，一年期滿未能如愿以償，結果將婚介公司告上法庭，要求退費。今天，記者就帶你去看看洛陽市澗西區法院審理這起案件的結果。
2021年7月12日，袁某花5000元，與婚介公司簽訂婚戀服務協議，約定一年內，一對一精準提供婚戀服務。其間，如果沒有合適交往對象，服務費用全額退還。
合同履行前期，婚介公司陸續向袁某介紹對象，袁某與其中一對象一起吃飯、逛街、看電影，相處兩個多月后，袁某認為不合適。此后，婚介公司也未再向其介紹對象。一年合同期結束后，袁某以婚介公司未能替其找到合適結婚對象，構成違約為由訴至法院，要求婚介公司退還全部服務費。
洛陽市澗西區法院審理認為，袁某與婚介公司簽訂的服務協議系當事人真實的意思表示，不違反法律、行政法規的強制性規定，法院依法予以確認，當事人應當按照合同約定全面履行合同義務。
袁某認為婚介公司未向其介紹能夠結婚的對象，未履行協議約定義務、構成違約，應退還全部服務費用，但袁某提交的證據僅能證明婚介公司，向其表示介紹“合適交往對象”，不足以證明婚介公司作出介紹“合適結婚對象”的承諾，且婚介服務本質為介紹機會，袁某對交往對象是否滿意，完全取決于其主觀感受，相親是否成功、最終能否結婚也存在很多不確定因素。因此，袁某與婚介公司介紹的對象未能結婚，不代表婚介公司未履行合同義務，更不能認定合同的根本目的未能實現。
結合協議的實際履行情況，考慮到婚介公司在服務后期未向袁某繼續提供服務，同時兼顧公平原則，酌定婚介公司退還袁某60%的服務費3000元，判決后雙方服判息訴。
提醒：簽訂婚介服務合同應明確具體服務內容
洛陽市澗西區法院立案庭速裁團隊員額法官白狄莎表示，婚介服務不同于傳統服務行業，存在較強的主觀性和人身屬性，在此提醒消費者，在簽訂婚介服務合同時，應當理性認識，明確具體服務范圍、服務內容等，及時對婚介公司履行合同的瑕疵行為提出自己的異議并予以留痕，以備發生爭議時能依法維護自身合法權益。作為婚介公司，應秉持誠實信用原則，明細服務事項，依約認真履行，避免因違約承擔經濟損失。
正觀新聞·鄭州晚報記者 魯燕 通訊員 張東杰
