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開機先看廣告，看節目要切換不同的遙控器，點擊進去就讓買各種會員，買了會員還要看會員專屬廣告……您有多久沒看過電視了？
據央視新聞報道，8月21日，國家廣播電視總局聯合工業和信息化部、國家市場監管總局等有關單位，在京召開治理電視“套娃式”收費和操作復雜工作動員部署會。要求今年底前，開展試點工作和專項整治，聚焦解決“收費包多、收費主體多、收費不透明”問題，電視“套娃式”收費現象得到明顯改觀；大力改善用戶開機看電視的體驗，基本實現有線電視和IPTV開機即可看直播電視頻道。
電視具有強烈的公共服務屬性和社會屬性，其代表了群眾接觸信息的基本渠道。可近年來，隨著智能電視的普及，視頻內容越來越豐富，電視卻越來越“難看”了。
不少觀眾反映，像過去一樣，一次繳費就可以觀看所有電視節目的時代一去不復返了。觀眾想投屏要買電視端會員，看電影要買影片券，看體育賽事要買體育會員，孩子看動畫片要買兒童專區會員……據統計，如果想要暢通無阻地在電視上觀看所有節目，每年最少需要花費1892元購買主流長視頻平臺上的最高配置的會員，其中還不包括有線電視費、寬帶費，以及部分應版權方要求的付費電影等。
除了巧立名目的收費亂象，智能電視的“智能化”操作也勸退了不少觀眾。無孔不入的廣告難以關閉卻極易誤觸，免費內容被藏在一個不起眼的小框里。對于老年人來說，智能電視不僅沒有帶來智能化體驗，反而拉高了學習成本，讓最基本的看電視需求變得難如登天。
漸漸地，不少人家里的電視從合家歡的“C位”，淪為了“吃灰”的擺設。電視“套娃式”收費嚇走了年輕人，復雜操作困住了“銀發族”，全年齡段的糟糕體驗反映在現實中，使電視機的銷量一再下滑。
多屏時代下，保障群眾基礎信息渠道的暢通尤為重要。今年以來，關于“看電視難、看電視煩”的問題已經多次引起關注。中國消費者協會、江蘇省消費者權益保護委員會都曾發布報告，披露電視“套娃式”收費、會員開通頁面誤導消費者等問題。在此情景下，多部門開展電視“套娃式”收費的專項整治工作，既是對熱點問題的持續追擊，也是對公眾期待的及時回應。
從根本上看，“套娃式”收費亂象是各個內容渠道的收費體系各自為政所致。如今，電視機基礎硬件的利潤空間不斷壓縮，銷量下降，電視制造商只能通過服務內容增加收入。這就很容易滋生收費亂象，進而降低用戶體驗，反作用于電視銷量，形成惡性循環。因此，用有形的手將電視硬件以及內容提供給市場再推回到良性競爭的軌道，就顯得尤為重要。
智能電視廠商也應意識到，千層套路“套”得住消費者一時，“套”不住一世。與其將智慧全部用在收費套路上，不如及時調整策略，用更豐富的內容、更便捷的體驗留住觀眾。
正觀新聞·鄭州晚報評論員 楊晗
《鄭州晚報》版面截圖
