“放心，我母親現在一切都好，特別感謝你們。” 3月5日，滎陽市救助管理站回訪救助對象戴艷紅及其家屬。80歲的戴艷紅終于在上周結束了流浪漂泊的生活，回到闊別已久的山東老家，與分別39年的兒子相認團聚。
故事的開頭要從那場2023年那場救助說起。
2023年12月25日下午4時左右，滎陽市救助管理站接到滎陽市公安局事故科電話，稱有一名老人發生交通事故骨折被緊急送往醫院，聽口音不是本地人，說不清楚自己的姓名和家庭信息。
救助管理站工作人員接到信息后立即前往醫院了解情況，試圖和老人溝通獲得身份信息，但老人有些神情恍惚，說出的只言片語也聽不懂。確定老人為救助對象后，救助管理站工作人員和醫院對接老人住院治療等事宜。
之后的時間里，救助管理站工作人員多次到醫院探望，了解老人病情及康復情況，為老人帶去一些生活用品。因為口音差異，每次和老人聊天，工作人員都會用手機記錄下來，返回站內后反復聽辨聊天內容。經過多次交流，終于知道了老人的姓名，了解到她是山東省濱州市鄒平市人。
工作人員將老人的線索提供給轄區派出所，請民警協助信息查詢，結果沒有找到身份信息。救助管理站工作人員沒有放棄，期間多次與派出所民警協商存在的可能性，擴大查詢范圍，發現鄒平市有一名離家出走的老人與我們救助的老人姓名一致，年齡相仿，但沒有信息和數據證明兩位老人是同一人。
隨后，滎陽市救助管理站與鄒平市救助管理站取得聯系，最終通過兩地救助管理站和公安機關的通力合作，借助于DNA對比，確定滎陽救助的老人就是山東走失老人。
據親屬透露，老人今年已經80歲，當年離家時，她的兒子大亮才7歲。這39年來，家人多次尋找，但始終杳無音信。
工作人員與老人的兒子大亮取得聯系，并告知其母親的病情。大亮得知消息后，難掩心中激動，并表示想讓母親春節前回到家中和家人團聚，但老人已處于耄耋之年，骨折康復需要一定時間，加上雨雪冰凍天氣，出行不便。綜合考慮后，救助管理站工作人員在與老人家屬的協商下，決定過完春節送代某回家。“39年了終于有了母親的消息。”大亮說，這個春節對他來說意義非凡。
經過了兩個月的醫療救治，2月28日一大早，在兩名工作人員的護送下，從鄭州滎陽到濱州鄒平，歷經8個小時，3次換乘，老人終于踏上了家鄉的土地。
鄒平市救助管理站工作人員和老人的家人早早在站外等候，雙方碰面時，大亮撲在母親懷里失聲痛哭：“媽，我終于找到你了。”這是時隔39年的溫暖團聚，在場人員無不動容，長達39年的骨肉分離之苦終于畫上了句號。現場，老人的家人對滎陽市救助管理站表達深深的感謝，還送上了帶有“弘揚社會正能量 助力尋親顯大愛”字樣的錦旗。
據了解，自2023年冬季專項救助以來，滎陽市民政局啟動“5+1工作機制”，多方聯動織密流浪乞討等困難群體“救助網”。截至目前，滎陽市救助管理站已救助34人，為13人找到親人，并護送順利返鄉。
（文中所用皆為化名）
正觀新聞·鄭州晚報記者 田莎 通訊員 侯璐 梁艷 文/圖
