“法官，劉某已經把錢打過來了，非常感謝你們幫我們拿回辛苦錢，解決了這樁煩心事。”10月28日，鄭州市惠濟區人民法院在審理一起服務合同糾紛案件時，以快速判決促使當事人主動履行18萬余元欠款，取得良好的法律效果和社會效果。
2022年8月，某運輸公司與劉某達成口頭運輸協議，約定由某運輸公司將劉某的貨物運至某倉庫，運費根據車輛類型、貨物重量等不一。2022年11月，某運輸公司按照約定將貨物全部運輸完畢，但劉某僅支付部分運費，某運輸公司遂提起訴訟。
法庭上，某運輸公司表示已履行全部送貨義務，且劉某承諾于2023年底前將運費結清，但至今未能清償，有違誠信。但劉某表示，某運輸公司所提供的部分運單中收貨人與雙方約定不一致，且對一些后續增加運送的貨物，運輸公司主張的運費價格過高，自己不應支付，雙方爭執不下。
為盡快推動涉訴企業恢復正常經營，承辦法官到被告倉庫所在地實地走訪，了解交易習慣等細節，又多次組織雙方當事人進行調解。經過法官的多番努力，某運輸公司雖不再像之前那樣堅持和抵觸，但仍堅決表示如法院不支持其主張就要上訴。
通過情理法多角度開展調解工作無效后，承辦法官果斷作出判決，根據某運輸公司主張、交易習慣等，酌定增加的運量運費計算標準，依法判令劉某向某運輸公司支付運費185700元。
判決送達后，劉某未對判決提出上訴，并在合理期限內將案涉款項全額履行，這才出現了文章開頭的一幕。
提醒：交易細節須約定，全程要“留痕”
承辦法官提醒廣大企業主，對交貨方式、新增運量等交易細節約定不明，是引發雙方矛盾的根本原因。在日常經營中，要增強法治觀念和法律風險防范意識，注意在交易時簽訂正式的合同或協議，并在合同或協議中明確約定交易的內容、價格、付款條件、交付期限等重要條款，妥善保存好原始憑證，做到全程“留痕”，從而在糾紛發生時有效維護自身合法權益。
記者 魯燕 通訊員 馬楠
