11月15日正式供暖，個別用戶反映家里暖氣還沒熱起來。經過鄭州熱力集團排查匯總發現，不熱的原因各種各樣，閥門沒開和濾網堵塞數量較多。閥門開沒開，咋判斷？11月18日，記者走訪了鄭州熱力集團。
家中閥門開沒開，咋判斷？
家住中海錦苑的孔先生反映，家里暖氣不熱。 11月17日下午熱力人員上門查看，發現用戶入戶球閥不知被誰關了，閥門打開后，孔先生供暖恢復正常。同樣，家住瑞園3號樓的李女士反映家里暖氣不熱。 11月17日17時31分，專管員回復是該用戶自己家中的閥門沒打開，打開后供暖正常。
記者從鄭州熱力集團獲悉，家里不熱先咨詢周邊鄰居，若屬小區整體不熱現象，則咨詢熱力公司客服。若周邊供暖正常，屬于室內問題，首先查看一下家中閥門是否開啟，采暖設施是否有氣阻（供熱初期易發生），暖氣片、過濾網是否堵塞等現象或撥打電話咨詢、維修。查看自家室內供熱系統閥門是否忘記打開，閥門順時針旋轉為關閉、逆時針旋轉為開啟。
供暖初期不熱有些跟堵塞有關
網友“花生”家住金水區怡豐新都匯二期八棟一單元，反映家中不熱。11月18日上午，鄭州熱力集團上午專管員已上門清網和反沖。
網友“紅箋”家住金水區任寨北街3號院，反映家中只有衛生間暖氣片摸著溫的，其他房間冰涼。11月17日，鄭州熱力集團專管員已上門處理，指導排氣再觀察。
記者從鄭州熱力集團獲悉，供暖初期，供熱系統氣堵情況較多，居民可以打開自家暖氣片或地暖分集水器的排氣閥進行排氣，手動排氣時需使用合適的工具輕輕地旋轉側面頂部的排氣閥，直到氣體完全排出且有水流出時，關閉排氣閥。在運行初期遇到氣堵時，需反復操作幾次，直到散熱器全熱為止。
家中暖氣片、過濾網是否堵塞等現象，市民可撥打電話68890222咨詢、維修。
記者 張華
