歷時近6個月的激烈角逐，2023年梅賽德斯-奔馳服務技能大師賽總決賽于近日在廣州收官。本次大賽緊密圍繞當下汽車行業電動化、智能化的行業發展趨勢和豪華汽車用戶“油電雙行”的用車場景，以理論與實操相結合的考核方式，全面考察參賽隊伍在保養維修、服務溝通和團隊協作方面的綜合實力。
經過來自全國600多家授權經銷商代表隊6,000多名選手的多輪角逐，安徽鵬龍融富汽車銷售服務有限公司、南京寧星汽車維修服務有限公司、南京利之星汽車銷售服務有限公司分別摘得乘用車團隊冠亞季軍；鄭州坤星汽車有限公司、威海之星汽車服務有限公司、新鄭市馳星汽車銷售有限公司分獲商務車團隊冠亞季軍；而南京寧星汽車維修服務有限公司摘得最佳新能源經銷商獎。
今年的服務技能大師賽圍繞當下豪華汽車用戶“油電雙行”的用車場景和中國用戶的數字化生活方式，進一步加大了對新能源車型、高端豪華車型及智能化功能應用的考核比重。為進一步強化標準化流程在整個服務網絡中的全面落地，本次大賽在專業技能考核方面，特別強調了對專業工具使用和維修標準應用方面的考察，以此確保每一位客戶都可盡享隨時隨地，放心奔馳的高水準服務體驗。
作為梅賽德斯-奔馳全球系統內規模大、規格高的年度賽事之一，服務技能大師賽15年來為來自全國各大市場的約50,000名認證技師、服務顧問、車主管家等各崗位一線客戶服務人員，提供了“以賽代練”、“以賽代學”的競技交流平臺，并見證了17名杰出技師憑借扎實的服務技能代表中國市場出戰梅賽德斯-奔馳全球服務技能大師賽。歷年來，共有9名中國技能大師在該賽事中斬獲全球獎項。
此外，11月21日，作為全球最具價值的豪華汽車品牌，梅賽德斯-奔馳再次入選“2023全球最佳品牌”榜單。過去5年間，梅賽德斯-奔馳在該榜單中均位列第8位。今年，三叉星徽更進一步，位列榜單第7位，品牌價值相比2022年提升了9%。梅賽德斯-奔馳以卓越美學、創新科技和可持續的全面發展，向著經典先鋒傳奇品牌大步邁進。
正觀新聞·鄭州晚報記者? 白賀
